CHARGE DE PLANIFICATION H/F
CDI FRANCE Infra / Réseaux / Télécoms
Description de l'offre
Entité
Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du reseau de distribution d electricite. Elle developpe, exploite, modernise le reseau electrique et gere les donnees associees. Elle facilite la transition energetique des territoires en les accompagnant dans le developpement et la planification de leur production d electricite d origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le depannage 24h/24, le releve des compteurs et toutes les interventions techniques. Independante, Enedis delivre la meme qualite de service aux fournisseurs d energie. Comme le prevoit la loi, elle a etabli un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formes afin d en respecter les principes et engagements au quotidien. La Direction Regionale Ile De France Ouest assure la construction, la conduite, l exploitation et l entretien des reseaux de distribution d electricite sur les departements des Yvelines, Val d Oise, Hauts de Seine, Val de Marne et Essonne.
Référence
2020-12200
Date de début de diffusion
19/06/2020
Date de fin de diffusion
31/12/2020
Description du poste
Famille professionnelle / Métier
INTERVENTIONS RESEAU ELEC - PILOTAGE D'INTERVENTIONS
Intitulé du poste
CHARGE DE PLANIFICATION H/F
Type de contrat
CDI
Description de la mission
Poste à pourvoir à Le Chesnay (78)
Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle réalise les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Elle est indépendante des fournisseurs d’énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d’électricité.
La programmation des interventions clientèle et réseau est un enjeu de performance quotidien pour Enedis.
Au sein de la Cellule de Pilotage des Activités (CPA), en tant que Programmateur.trice CPA (ou chargé.e de planification), dans un souci permanent de sécurité :
- vous collectez et analysez les demandes d’intervention des clients internes ou externes
- Vous planifiez la journée des techniciens réseaux et clientèle
- Vous programmez les activités des techniciens en tenant compte des ressources, du matériel disponible, des habilitations électriques et de leur localisation
- Vous gérez les aléas au quotidien notamment liés aux absences, aux intempéries, aux pannes diverses…
- Vous contribuez à la performance de l’Agence et à la satisfaction des clients et des collectivités territoriales
Des déplacements sur les bases opérationnelles du périmètre de l’Agence sont à prévoir.
Le métier en vidéo : https://youtu.be/xKejR5hihto
Profil souhaité
- Obtention BTS ou DUT maximum
- Goût prononcé pour la technique électrique
- A l’aise avec les outils informatiques, surtout pratique de Excel avancé (tableau croisé dynamique en particulier)
- Une expérience dans la programmation d’activité serait un plus
- Autonomie
- Organisation et réactivité
- Rigueur et anticipation
- Bon relationnel
- Esprit d’équipe et d’analyse
- Bonne expression écrite et orale
Séduit.e ? Pourquoi hésiter ? Postulez !
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail
Date souhaitée de début de mission
01/11/2020
Société
Enedis
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, Yvelines (78)
Ville
LE CHESNAY
Critères candidat
Niveau de formation
03 - BAC +2 / BAC +3
Compétences transverses
· Capacité d'adaptation
· Travail collaboratif
· Autonomie
· Rigueur
· Sens du client