ALTERNANCE - BTS SAM H/F
Alternance Roussillon (Isère) Energie / Matériaux / Mécanique
Description de l'offre
Entité
En Languedoc-Roussillon, les 1 400 collaborateurs d'Enedis assurent chaque jour les raccordements de 1,87 millions clients, le dépannage, le développement et l’entretien du réseau électrique ainsi que la préparation de l’avenir sur un territoire attractif pour développer les énergies renouvelables. Enedis en Languedoc Roussillon, c’est aussi un univers de travail épanouissant, collaboratif et innovant favorisant l’agilité et la créativité.
La région, composée de 4 départements (Gard, Hérault, Aude et Pyrénées orientales) offre par ailleurs une qualité de vie agréable, de par sa richesse culturelle, son climat, sa diversité géographique et son offre universitaire attrayante.
Le travail en équipe, la prise d’initiative et le dynamisme vous caractérisent ? Ils s’expriment dans votre mission au quotidien, dans votre engagement sur les projets qui vous tiennent à cœur mais aussi dans la construction de votre propre parcours professionnel ? n’hésitez plus, rejoignez-nous !
Référence
2020-7539
Date de début de diffusion
28/07/2020
Date de fin de diffusion
06/08/2020
Description du poste
Famille professionnelle / Métier
REL CLIENTS & PART RES ELEC - REL CLIENTS FOURNISSEURS
Intitulé du poste
ALTERNANCE - BTS SAM H/F
Type de contrat
Alternance
Description de la mission
Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite également la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.
Rejoignez nous et préparez un BTS SAM en Alternance!
Devenez Superviseur en plateau clientèle distributeur chez Enedis !
Lieu de Travail : Narbonne (11)
Votre mission consiste à :
- Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité des clients individuels,
- Réaliser les études et leur chiffrage,
- Enregistrer les données dans les systèmes d’informations appropriés,
- Gérer le dossier client dans le respect des délais et du Code de Bonne Conduite (attitude objective,
transparente et non discriminatoire, confidentialité des informations clients),
- Programmer les interventions techniques.
Durant votre alternance, vous bénéficierez :
- De l'aide d'un maître d'apprentissage (H/F) formé, à l'écoute et prêt à transmettre son savoir-faire et son
expérience,
- D’un accompagnement de qualité tout en intégrant des processus et méthodes de travail d'une entreprise reconnue
- D'aides financières (logement, mutuelle, transports...).
Pour en savoir plus, allez sur www.enedis.fr et consultez nos fiches et vidéos métiers : www.enedis.fr/alternance et www.enedis.fr/decouvrir-nos-metiers
Profil souhaité
Vous aimez le travail en équipe et avez un bon relationnel.
Vous êtes organisé et rigoureux.
Vous êtes respectueux des règles de sécurité.
Vous êtes impliqué et réactif.
Vous êtes à l'aise avec les communications téléphoniques et les outils informatiques.
Cette offre est faite pour vous !
N'hésitez plus et déposez votre candidature en ligne accompagnée de votre C.V., lettre de motivation et de vos 3 derniers bulletins de note.
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.
Date souhaitée de début de mission
01/09/2020
Société
Enedis
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Occitanie, Aude (11)
Ville
narbonne
Critères candidat
Niveau de formation
02 - CAP / BEP / BAC
Spécialisation du diplôme
Administration/Documentation
Expérience minimum souhaitée
Débutant
Compétences transverses
· Capacité d'adaptation
· Autonomie
· Rigueur
· Respect des consignes
Autres informations
Permis VL
Oui