ALTERNANCE - CONSEILLER CLIENTÈLE H/F - DUT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION (TC)
Alternance Nice (Alpes-Maritimes) Développement informatique
Description de l'offre
Entité
La Direction Régionale Côte d'Azur assure la construction, la conduite, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'électricité sur les départements du Var et des Alpes Maritimes.
Référence
2020-6641
Date de début de diffusion
19/02/2020
Date de fin de diffusion
30/06/2020
Description du poste
Famille professionnelle / Métier
REL CLIENTS & PART RES ELEC - REL CLIENTS FOURNISSEURS
Intitulé du poste
ALTERNANCE - CONSEILLER CLIENTÈLE H/F - DUT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION (TC)
Type de contrat
Alternance
Description de la mission
Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Ses 38 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24 h / 24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.
Elle est indépendante des fournisseurs d'énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d'électricité. Enedis recrute de nombreux collaborateurs pour contribuer au renouvellement des compétences. Rejoignez-les !
Rejoignez nous et préparez un DUT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION (TC) en alternance !
Devenez CONSEILLER CLIENTÈLE H/F chez Enedis !
Dans le respect des bonnes conduites Enedis,vous aurez pour mission principale de conseiller les clients séniors particuliers et professionnels. A ce titre vous gèrerez :
- le traitement des appels entrants et sortants pour des clients particuliers et professionnels,
- le traitement des demandes clients particuliers et professionnels en Back Office.
Qualités requises :
- vous savez faire preuve de rigueur, d’autonomie et d’organisation,
- vous avez un bon relationnel et vous aimer la relation client,
- vous êtes à l’aise avec les outils informatiques,
- vous aimez travailler en équipe.
Lieu de travail : ANTIBES (06)
Vous bénéficiez :
- de l'aide d'un maître d'apprentissage (H/F) formé, à l'écoute et prêt à transmettre son savoir-faire et son expérience,
- d’un accompagnement de qualité tout en intégrant des processus et méthodes de travail d'une entreprise reconnue,
- d'aides financières (logement, mutuelle, transports...).
Pour en savoir plus, allez sur www.enedis.fr et consultez nos fiches et vidéos métiers :
Vidéo Enedis : https://youtu.be/_IX6OweKe0A
Vidéo Alternance : https://youtu.be/D4giVuwYr4k
Vidéo Métier : https://youtu.be/lqLfjB94b2c
Profil souhaité
Être titulaire d’un Bac général, technologique ou professionnel vous permettant de préparer un DUT TC.
Si,
vous êtes autonome et organisé(e),
vous avez un bon relationnel,
vous avez le sens de l’écoute et des
responsabilités,
vous disposez de solides connaissances en mécanique, électrotechnique, électronique et informatique,
vous êtes rigoureux(euse) et organisé(e),
vous êtes sensible aux règles de sécurité,
vous avez un bon relationnel et un fort esprit d'équipe.
Cette offre est faite pour vous,
N'hésitez plus et déposez votre candidature en ligne accompagnée de votre C.V., lettre de motivation et de vos 3 derniers bulletins de note.
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.
Date souhaitée de début de mission
01/09/2020
Société
Enedis
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Provence-Cote d'Azur, Alpes Maritimes (06)
Ville
Antibes
Critères candidat
Niveau de formation
DUT
Compétences transverses
· Capacité d'adaptation
· Travail collaboratif
· Autonomie
· Sens relationnel
· Rigueur
Autres informations
Permis VL
Oui