Stagiaire DUTY/QUALITE H/F (Commercial/Assistant commercial)

Description de l'offre

Profil de poste : Commercial/Assistant commercial

Contrat : Stage

Description du poste :

- présence lobby
- call de courtoisie
- mise alerte c/o (call duty)
- contacter les clients par téléphone en fonction des réclamations
- Préapration arrivees VIP en chambre
- Mise à jour des glitchs dans les cardex
- Mise à jour des alertes insatisfaction dans les cardex
- réponse aux avis positifs sur nos pages Hôtels et points de ventes Majestic et Gray d'Albion
- Vérification des glitchs:


Ecole hôteliere
Ecole de commerce

Niveau d'études min. requis : Bac + 2/3

Langue / Niveau :

Anglais : Opérationnel