h/f Technicien clientèle ITC

Description de l'offre

Notre client est un acteur reconnu dans le domaine des infrastructures électriques et de la transition énergétique. Dans le cadre du développement de ses activités, il recherche un technicien clientèle ITC ENEDIS H/F



Rattaché au Chef de chantier ou Conducteur de travaux, vous intervenez directement auprès des clients particuliers et professionnels afin d'assurer les opérations techniques sur le réseau de distribution électrique basse tension.



Vous êtes garant de la qualité des interventions, du respect des procédures de sécurité et de la satisfaction client.



Missions principales



Interventions techniques

Réaliser les mises en service et mises hors service des installations électriques

Effectuer les opérations de dépannage clientèle

Procéder à la pose, au remplacement et à la programmation des compteurs communicants Linky

Réaliser les contrôles et vérifications des installations

Assurer les interventions de maintenance préventive et corrective



Relation client

Informer et accompagner les clients lors des interventions

Expliquer les opérations réalisées et répondre aux questions techniques

Représenter l'image de l'entreprise et d'ENEDIS sur le terrain



Sécurité et conformité

Respecter les règles de sécurité et les procédures ENEDIS

Veiller à la conformité des installations et des interventions réalisées

Identifier et signaler toute situation à risque

Maintenir à jour les documents administratifs liés aux interventions



Reporting

Renseigner les comptes-rendus d'intervention sur les outils informatiques dédiés

Remonter les anomalies rencontrées sur le terrain

Assurer le suivi de votre activité auprès de votre hiérarchie

Profil recherché

Bac Pro MELEC, Électrotechnique ou équivalent

BTS Électrotechnique apprécié

Première expérience dans l'environnement ENEDIS appréciée

Expérience en interventions électriques terrain

Connaissance des activités clientèle et des réseaux BT appréciée

À propos de Ltd.

Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises.