Conseiller de vente Luxe H/F

Description de l'offre

Nous recherchons pour le compte d'une maison de luxe un conseiller de vente H/F



Votre mission est d'offrir une expérience client d'excellence en incarnant les valeurs et l'univers de la Maison, tout en contribuant activement à la performance commerciale de la boutique.



Responsabilités

1. Expérience client & excellence de service



Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle locale et internationale



Offrir un service personnalisé et sur-mesure



Développer une relation client long terme (CRM, clienteling)



Gérer les demandes spécifiques (commandes spéciales, retouches, SAV)



Garantir un parcours client fluide et premium



2. Performance commerciale



Atteindre et dépasser les objectifs individuels et collectifs (CA, UPT, panier moyen)



Développer les ventes additionnelles et le cross-selling



Participer à l'optimisation du taux de transformation



Contribuer au développement du portefeuille clients



3. Maîtrise produit & image de marque



Connaître parfaitement les collections, matières et savoir-faire



Maîtriser l'histoire et les codes de la Maison



Participer aux lancements de collection



Garantir l'excellence du merchandising et la tenue du point de vente



4. Gestion opérationnelle



Participation aux inventaires



Gestion des stocks et réassorts



Respect des procédures internes (encaissement, sécurité, qualité)

Profil recherché

Expérience



2 à 5 ans minimum dans la vente haut de gamme ou luxe

Expérience en environnement international appréciée

Anglais courant

À propos de Ltd.

Depuis plus de 20 ans, LTD est un acteur majeur du recrutement, (Placement, Intérim) avec une expertise reconnue dans les secteurs :



- Couture/Mode/ Luxe, Retail, Tertiaire & Atelier



Nous intervenons auprès de toutes les sociétés : PME, Groupes & Grandes sociétés