Chargé de clientèle H/F

Description de l'offre

Au sein du Service Client LoxCall, vous traitez les demandes exprimées par les clients (demande d'informations, de documentation commerciale, annulation de commande, fin de location, prolongation...) et assurez le reporting vers les agences concernées. Vous êtes le garant de la qualité de la prestation réalisée.

Assurer l'interface avec le réseau, rechercher l'agence la plus adaptée et la plus proche géographiquement et rechercher les matériels disponibles. Transfert des informations (adlministratives, modalités pratiques ...)

Recueillir les observations des clients sur le déroulement de la prestation, classer et archiver les documents.

Profil recherché

De formation commerciale minimum Bac + 2, vous possédez une première expérience dans la téléprospection et/ou en tant que chargé de clientèle.

Une expérience en tant que commercial sédentaire dans un secteur similaire serait également appréciée.

Vous avez le sens du service, du contact client et aimez travailler en équipe.

À propos de Loxam

Depuis 50 ans, le groupe LOXAM est devenu le N°1 en Europe de la location de matériel pour les T.P, le Bâtiment et l'Industrie.