AGENT DE RESERVATION (H/F)

Description de l'offre

Entreprise: LOCASUN SPAIN
LOCASUN est un acteur incontournable des locations de vacances sur Internet depuis 2001. Elle a su développer son savoir-faire et étendre son offre sur l’ensemble de l’Europe.
Avec plus de 115.000 annonces de locations de vacances disponibles, ce sont plus de 200.000 clients qui ont utilisé nos services en 2017, faisant de LOCASUN un des leaders sur son marché.
En 2015, LOCASUN a été élu meilleur site de vacances (Travel d’Or) par les internautes et les experts du web.
Poste et missions:
Rattaché(e) au service Réservation, vous aurez pour principales missions :
- répondre aux appels entrants
- prise de réservation en ligne
- traitement des e-mail
- traitement des demandes clients
- gestion et suivi du SAV
- suivi relance soldes et avis clients
Cette description n'est pas limitative en termes de responsabilités.
Profil:
Vous aimez le contact téléphonique, et avez une forte capacité d’adaptation.
Formation supérieure Bac +2/3
Expérience dans le tourisme
Bon niveau en espagnol Maîtrise des outils informatiques