Chargé de CRM en stage H/F

Description de l'offre

Nettoyage & fiabilisation de la base CRM

- Identifier, analyser et fusionner les fiches en doublon
- Standardiser les formats de saisie (noms, téléphones, adresses, secteurs...)
- Repérer et corriger les données incomplètes ou incohérentes
- Archiver ou supprimer les contacts obsolètes selon les règles définies

Structuration & optimisation

- Proposer et mettre en place des conventions de nommage et de saisie
- Créer un guide de bonnes pratiques CRM pour les équipes
- Participer à l'amélioration des champs et catégories existants

Suivi & reporting

- Suivre l'avancement du nettoyage via un tableau de bord simple
- Produire un bilan de fin de mission avec les métriques clés (taux de doublon, contacts nettoyés...)
- Recommander des actions pour maintenir la qualité de la base sur le long terme>

Profil recherché

Formation

- Étudiant(e) en Bac+2 à Bac+5 : Business, Marketing, Commerce, Data ou équivalent
- Une première expérience ou formation en gestion de données est un plus

Compétences techniques

- À l'aise avec les outils digitaux et les interfaces web
- Maîtrise d'Excel / Google Sheets pour analyser et traiter des données
- Une connaissance d'un CRM (Sellsy, HubSpot, Salesforce...) est un plus
- Sens de la rigueur et goût pour le travail bien fait

Qualités personnelles

- Organisé(e) et méthodique — tu aimes quand les choses sont bien rangées
- Curieux(se) et proactif(ve) — tu proposes, tu ne te contentes pas d'exécuter
- Autonome tout en sachant travailler en équipe
- Bon communicant(e) pour documenter et partager tes avancées

Avantages salariaux : Tickets restaurants

À propos de Lila

Chez Lila, nous avons une conviction forte : recruter doit être simple, humain et utile, autant pour les recruteurs que pour les candidats.

C'est pourquoi nous avons créé une solution complète de gestion des recrutements (ATS) qui redéfinit l'expérience recruteur et ouvre de nouveaux moyens de trouver les bons talents.

Notre mission ?

Aider les organisations à recruter les personnes qui auront un impact positif, aujourd'hui comme demain.

Grâce à une plateforme intuitive et performante, Lila permet de simplifier chaque étape du recrutement, de diffuser efficacement les offres, de mieux qualifier les candidatures et de développer intelligemment un vivier de talents durable. Le tout sans complexité inutile, pour se concentrer sur l'essentiel : les relations humaines et la prise de décision.

Rejoindre Lila, c'est participer à une aventure où la technologie est au service du recrutement, de l'efficacité collective et d'une expérience candidat plus juste et plus qualitative.