Ingénieur Support Technique - MSTF (h/f)

Description de l'offre

Responsibilities

·  Il / Elle est chargé(e) d'apporter un support technique au réseau de sociétés Liebherr et concessionnaires, le cas échéant directement aux clients
·  Travail avec le Responsable SAV de zone pour les pays concernés, ou dans le groupe Spécialistes Support Technique
·  Assurer le support technique pour les pelles hydraulique Mining et les camions aux organisations service, voire clients directs, dans son secteur
·  Répondre aux questions techniques et relatives à la maintenance (par écrit, téléphone, réunions)
·  Travail avec les représentants support produit SAV de LEC détachés sur les sites miniers pour des missions d'assistance technique, d'inspections, de montage / mise en route de pelles
·  Collecter les retours d'informations sur les pelles, les synthétiser, puis solliciter et coordonner les différents services internes de LEC pour trouver des solutions
·  Travail en coopération avec les Services Techniques, Qualité, Production, Vente et les fournisseurs
·  Initiation d'améliorations techniques et / ou qualité avec les Services Techniques et Qualité
·  Participer avec le Responsable SAV de zone aux actions d'amélioration de l'organisation service de leur secteur
·  Déplacements réguliers à l'étranger sur mines avec le représentant local et participation à des réunions avec les clients (durées de 1 à 3 semaines en général, avec une fréquence variable suivant la zone de pays concernés)

Competencies

·  Ingénieur mécanique / généraliste (h/f)
·  BAC + 2 technique avec expérience de plusieurs années dans le domaine des pelles hydrauliques où éventuellement dans le domaine du matériel TP
·  Connaissances techniques : bon niveau théorique dans les domaines mécanique, mécano-soudure, hydraulique et électrique. Une expérience pratique dans ce(s) domaine(s) serait un plus
·  Connaissances informatiques : bonne maîtrise des outils bureautiques Windows : Outlook, Word, Excel, Sharepoint
·  Anglais courant
·  La connaissance de l'allemand ou de l'espagnol techniques est un plus

Our offer

Une activité intéressante et formatrice au sein d'une grande entreprise.

Date de l'offre : 16/02/2017

Date of entry

Dès que possible