CHEF DE PROJET TETRAED SOLUTIONS H/F

Job description

Entreprise:
LETEC (LTC)
Créé en 1986, la société LETEC (LTC) est devenue en 28 ans un acteur incontournable des solutions de gestion laboratoire LIMS. Premier éditeur de LIMS à avoir intégré la traçabilité totale en microbiologie en partenariat avec AES CHEMUNEX.
LTC est basé en France et intervient dans plus de 7 pays du monde.
LTC se donne pour mission de créer, développer et intégrer des Solutions LIMS innovantes dans le but de maximiser la rentabilité de ses clients et d'optimiser leurs processus opérationnels.
Poste et missions:
Chef de Projet Tetraed Solutions
Mise en place de Tetraed Solutions Lims dans les entreprises Agro-Alimentaire. Formation des Utilisateurs et Administrateurs 3 à 5 jours. Suivi et validation. Mise en production. Support de niveau 1
- les niveaux 2 et 3 étant gérés par le Siège.
Sous la responsabilité du supérieur hiérarchique, assurer l'organisation des projets clients , la coordination et le suivi des projets en liaison avec le client.
Le chef de projets est responsable de la réalisation des prestations conformément aux engagements pris par l'entreprise vis à vis du client, de la qualité des services et des livrables objets du dossier, du respect des délais conformément au planning du dossier et des coûts engagés par l'entreprise notamment par rapport aux interventions sur site et aux équilibres budgétaires liés aux déplacements des intervenants.
Participe avec la cellule planification à la planification des projets.
Interlocuteur principal
- point d'entrée des clients lors du projet.
Rédige les comptes rendus de réunion à destination des clients, des équipes pour intervention (formation/déploiement) et du responsable hiérarchique.
Assure des missions de services : transfert de compétence fonctionnelle, technique et audit organisationnel.
Assure le suivi des écarts et des anomalies remontés dans le cadre du projet.
Assure le suivi et/ou participe à la résolution des points de maintenance niveau 1 (liaison avec le service assistance niveau 2).
Liaison interne et coordination interne avec les services produits / intégration / déploiement / commercial / formation dans le cadre du projet.
Assure le suivie d'avancement des dossiers en cours (temps prévus/temps consommés/avancement, pointage sur les applications internes).
Participation aux revues hebdomadaires.
Reporting auprès du Responsable et de la Direction.
Profil: Bac + 3 minimum informatique
- BdD MS SQL .
Connaissance du laboratoire de contrôle microbiologique et physicochimie Agroalimentaire et environnement.