Hôte(sse) Services Clients H/F

Description de l'offre

Votre mission consistera à : - Encaisser de manière efficace, agréable et fiable.- Faire remonter les réclamations des clients aux responsables (erreurs de prix, étiquetage...).- Promouvoir et vendre les services du magasin. - Contribuer à la satisfaction de nos clients par votre esprit de service et la rapidité de vos encaissements.
- Construire une relation personnalisée (relation 3.0) avec nos clients

Profil recherché

Vous êtes naturellement dynamique, souriant(e) et positif(ve) et avez envie d'offrir à nos clients un accueil et une relation exceptionnelle !

Vous aimez travailler en équipe et souhaitez évoluer dans un univers où l'autonomie et la dimension humaine sont des valeurs prioritaires ?

La maîtrise des outils informatiques est indispensable pour interagir avec nos clients ainsi que l'aisance relationnelle via les différents canaux de communication. Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et nouveaux modes de communication.

Vous êtes force de proposition et aimez vous impliquer dans des projets.

Rejoignez-nous !}

À propos de Leroy Merlin

Nous sommes une entreprise qui se donne pour mission de construire les nouvelles façons d'habiter, pour mieux vivre demain. Nous faisons partie d'un grand groupe international, Adeo, et n'en restons pas moins une entreprise à taille humaine, avec une simplicité dans les relations entre nous, avec une confiance accordée à chacun, dans laquelle chaque collaborateur participe, vraiment, à l'écriture de la stratégie de l'entreprise. Nous sommes une entreprise audacieuse, avec des milliers de projets menés simultanément par ses collaborateurs, et qui avance. Nous sommes une entreprise en pleine croissance (et ça dure depuis près de 100 ans :-) et qui met tout en œuvre pour le rester ! Nous sommes Leroy Merlin.