Technical Account Manager

Description de l'offre

Technical Account Manager (H/F)Objectif : Vous accompagnez les clients de MANGOPAY dans l’intégration et la gestion de notre API.
Poste à pourvoir immédiatement en CDI – Paris ************@*******.**
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Remplissez le test technique pour postuler à l'offre: https://goo.gl/lgChmv
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Qu’est ce que MANGOPAY?
MANGOPAY est une solution de paiement proposée en marque blanche aux applications et sites de type marketplaces, crowdfunding et consommation collaborative. Nous mettons à disposition notre solution technique et ses fonctionnalités sous forme d’API.
Leader Européen du secteur, MANGOPAYprofite d’une croissance exceptionnelle et s’impose aujourd’hui comme la solution d’un marché en pleine expansion.
La solution MANGOPAY est éditée par le groupe Leetchi, détenteur d’une licence d’émetteur de monnaie électronique s’adressant à des clients sur tout le territoire européen. Plus d’informations sur le site: www.mangopay.com
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Cadre, mission et responsabilités :
Vous aimez les technologies et l’innovation ? Vous aimez la relation client ? Vous êtes curieux(se) ? Ce poste est fait pour vous !
Vous serez rattaché(e) à la dynamique équipe de support technique et d’accompagnement client, vous serez également en relation avec les équipes commerciale et produit. Vous serez donc l’interface entre les sociétés utilisatrices de l’API et les équipes MANGOPAY avec pour mission :
Accompagner les clients dans l’intégration de MANGOPAY depuis le début ;
Identifier les blocages techniques des clients et y répondre ;
Identifier les besoins clients et les remonter aux équipes concernées ;
Être force de proposition quant à l’amélioration des ressources mises à disposition des clients;
Vous participerez donc activement au développement européen de MANGOPAY.
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Profil et compétences :
Curieux(se) et rigoureux(se)
Polyvalent(e) et réactif(ve)
Goût pour le travail en équipe et esprit d’initiative;
Connaissance approfondie du fonctionnement d’une API REST ;
Culture technique (connaître/comprendre un/des langages de programmation serait un plus);
Capacité d’adaptation du discours en fonction du profil du client (CEO, CTO, Développeur, etc.)
Anglais indispensable
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Remplissez le test technique pour postuler à l'offre: https://goo.gl/lgChmv
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À propos de Leetchi.com / Mangopay.com

Le groupe Leetchi, spécialiste dans le “social payment”, est la société éditrice du site de cagnottes en ligne Leetchi.com, de l’API monétique Mangopay et du service de remboursement LeetchiCash.

Le service de paiement Mangopay est agréé en tant qu’émetteur de monnaie électronique en Europe et assure la gestion des paiements pour plusieurs centaines de clients (Leetchi.com, Lafourchette.com, Vinted.com, Ulule.com…)