Technicien exploitation informatique - gestionnaire de parc - H/F

Description de l'offre

Description

Sous la responsabilité du Chef d’équipe du pôle exploitation, le (la) technicien(ne) est chargé(e) de la gestion du parc matériel informatique et du support aux utilisateurs. 

Au sein de l’équipe de techniciens d’exploitation chargée du support applicatif et technique, le gestionnaire de parc informatique sera en charge de :

Missions :

MCO Matériel / Gestion de Parc:

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Gérer l’installation, la configuration, le paramétrage 

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Assurer le dépannage des différents matériels informatique mis à disposition des utilisateurs

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Résoudre les demandes d’incidents techniques

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Assurer les demandes de service d’évolutions souhaitées

· 
Conseiller et former les utilisateurs à l’utilisation des outils

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Anticiper les besoins, gérer les stocks, réaliser les inventaires 

· 
Participer aux choix des matériels

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Participer à la réalisation des commandes d’achat, d‘entretien, et de dépannage

· 
Assurer le suivi des contrats de maintenance

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Suivre l’achat des consommables

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Réaliser les demandes de services

· 
Ecrire et maintenir les procédures de gestion et de dépannage N1 du matériel et former les équipes support

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Ecrire et maintenir les procédures de gestion et de dépannage N2 du matériel

Profil

Compétences requises :

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Bon niveau relationnel, disponibilité et sens du service.

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Rigueur et méthode.

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Polyvalence et adaptabilité

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Sens de la planification, logique de raisonnement et de déduction, bon sens.

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Esprit d’équipe

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Exemplarité dans le respect des procédures.

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Curiosité.

Formations :

Diplôme de niveau III (bac + 2 informatique).

Expérience : 

1 à 2 ans sur la même type de poste

Mieux nous connaitre

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 21,6 %.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. 

Au sein de ce mouvement d'indépendants, la SCAPARTOIS (Société Coopérative d'AProvisionnement de l'ARTOIS) basée à Tilloy les Mofflaines, coordonne et met en oeuvre la politique commerciale de l'enseigne au sein des centres E LECLERC et Drive des 5 départements (Nord, Pas de Calais, Oise, Somme et Seine Maritime).

Avec une activité multipliée par 5 en 30 ans, et un Chiffre d'Affaires dépassant le milliard d'euros, l'entreprise continue son développement et la structuration de ses équipes.