Gestionnaire Service Clients en alternance

Description de l'offre

Leasecom, 1er acteur indépendant français en location financière et créateur du Leasing circulaire !

Vous avez envie de rejoindre une société en plein développement ?
Vous aimez travailler en équipe et vous prenez facilement des initiatives ?
Vous souhaitez être animé(e) autour d’un projet collectif et d’une aventure humaine ?
Enfin, l’économie circulaire et la RSE sont des sujets qui vous tiennent à cœur ?
N’hésitez plus, rejoignez nos 267 collaborateurs !

Concrètement, devenir Leasecomien, c’est :
- Avoir une fibre entrepreneuriale. Être force de proposition, challenge les pratiques, c’est à vous de créer votre poste.
- Aimer une organisation souple et agile… adaptabilité, flexibilité, autonomie seront des atouts indéniables.
- Être orienté(e) business et performance, à l’image de notre esprit start-up !

Qui sommes-nous ?
Créée en 1984, Leasecom est une filiale de Fintake group, 1er acteur indépendant français en location financière. Nous aidons les entreprises en leur proposant une gestion évolutive des équipements réputés à forte obsolescence et nous travaillons avec un réseau de 1 400 partenaires qui viennent de secteurs très variés : constructeurs, distributeurs, éditeurs (bureautique, informatique, télécom, sécurité, médical, équipement du commerce - distribution, etc..).
L’économie circulaire est depuis plus de 40 ans inscrite dans notre ADN.
Nous sommes le seul acteur sur notre marché à posséder un Centre de Reconditionnement intégré. Pour certaines entreprises cela est un effet de mode, pour nous, c’est notre raison d’être et ce qui nous anime depuis toujours.
Avantages :
* RTT
* Tickets restaurants
* Mutuelle



Intégré(e) au sein du service client et accompagné(e) par un tuteur expérimenté, vous participerez activement aux missions suivantes :

* Gestion des appels clients : réception et orientation des appels entrants, qualification des besoins et réclamations des clients en les dirigeant vers les services concernés.

* Traitement des demandes contractuelles : participation à la gestion des modifications de contrats et du matériel associé.

* Mise à jour des informations administratives : enregistrement des modifications telles que les changements de RIB, gestion des doubles prélèvements et envoi des duplicatas.

Profil recherché

* Formation : Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2/+3 en gestion administrative ou équivalent.
* Compétences : Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word) et avez une bonne capacité d'adaptation.
* Qualités personnelles : Rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d'un bon relationnel et d'un esprit d'équipe.
* Intérêt pour l'économie circulaire : Sensibilité aux enjeux de développement durable et à la responsabilité sociétale des entreprises.


Conditions 
· Type de contrat : Alternance
· Tickets restaurants, RTT 
· Localisation : Mérignac

Vous hésitez encore ?
Leasecom c’est aussi :
* Un collectif RSE et une labellisation « Positive Company »
* Un cadre de travail agréable et des activités riches et stimulantes
* Un parcours d'intégration où nous serons aux petites soins pour vous
* Des parcours formation pour que vous soyez toujours opérationnels
* Des perspectives d'évolution
* De supers locaux


Et enfin, un process de recrutement ultra rapide !

À propos de Leasecom

Leasecom, 1er acteur indépendant français en location financière et créateur du Leasing circulaire !
Vous avez envie de rejoindre une société en plein développement ?
Vous aimez travailler en équipe et vous prenez facilement des initiatives ?
Vous souhaitez être animé(e) autour d’un projet collectif et d’une aventure humaine ?
Enfin, l’économie circulaire et la RSE sont des sujets qui vous tiennent à cœur ?
N’hésitez plus, rejoignez nos 267 collaborateurs !

Concrètement, devenir Leasecomien, c’est :
- Avoir une fibre entrepreneuriale. Être force de proposition, challenge les pratiques, c’est à vous de créer votre poste.
- Aimer une organisation souple et agile… adaptabilité, flexibilité, autonomie seront des atouts indéniables.
- Être orienté(e) business et performance, à l’image de notre esprit start-up !

Qui sommes-nous ?
Créée en 1984, Leasecom est une filiale de Fintake group, 1er acteur indépendant français en location financière. Nous aidons les entreprises en leur proposant une gestion évolutive des équipements réputés à forte obsolescence et nous travaillons avec un réseau de 1 400 partenaires qui viennent de secteurs très variés : constructeurs, distributeurs, éditeurs (bureautique, informatique, télécom, sécurité, médical, équipement du commerce - distribution, etc..).
L’économie circulaire est depuis plus de 40 ans inscrite dans notre ADN.
Nous sommes le seul acteur sur notre marché à posséder un Centre de Reconditionnement intégré. Pour certaines entreprises cela est un effet de mode, pour nous, c’est notre raison d’être et ce qui nous anime depuis toujours.