Chasseur / Voiturier / Bagagiste

Description de l'offre

Idéalement situé à proximité des attractions touristiques principales de Monaco, Le Méridien Beach Plaza est l'hôtel idéal pour un voyage touristique ou d'affaires à Monte-Carlo dans un environnement chic et contemporain.



Nous cherchons actuellement un/e...

Chasseur / Voiturier / Bagagiste
Responsabilités opérationnelles :








Ü Prise des consignes en début de service: se tenir au courant de l’activité de l’hôtel et suivi des consignes données par ses supérieurs hiérarchiques (Assistant chef chasseur et Chef chasseur).



Ü Diriger le Client dans les lieux publics (restaurant, réception, centre de conférence, centre de fitness, …).



Ü Respect du bon fonctionnement des outils et lieux de travail.



Ü Signaler à son supérieur hiérarchique tout problème avec un véhicule et/ou un des objets confiés par les clients, toute anomalie technique dans les lieux publics ou en adéquation avec les standards de la marque.



Ü Assurer les demandes clients en chambre:









Accompagnement en chambre et explication fonctionnement des chambres et usage général (climatisation, télévision, coffre, fenêtre, téléphone, etc…)





Livraison en chambres: Fax, courrier, Journaux, colis pour les clients...





Demandes de divers articles en chambre (adaptateurs, fleurs, rallonges, prises multiples...)





Aide à la connexion pour internet.



Ü Pour chaque demande traitée émanant du Guest service Center leur téléphoner pour les informer que la demande a été effectuée.



Ü Consulter régulièrement l’adresse email générique du service bagagerie pour signaler toute information importante.



ÜRépondre aux demandes des clients (taxis, bagages…) et en faire le suivi.



Ü Transport des bagages des clients vers et depuis les chambres.



Ü Aider avec le stockage et la récupération des bagages.



Ü Assister les clients/visiteurs avec leurs véhicules et le chargement et déchargement des bagages.



Ü Communiquer les procédures de stationnement aux clients et visiteurs.



ÜPrendre soin des objets des clients: identifier, vérification de l’état des objets confiés (voiture, bagages… pour éviter toutes contestations lors de la restitution).



Ü Vérification de l’état de chaque véhicule.



ÜEnregistrement des objets confiés (voiture, bagages, objets…)











Compétences & connaissances requises:








ÜPosséder son permis de conduire



ÜDisponibilité, flexibilité, organisé, ponctuel et consciencieux



ÜAmabilité et courtoisie, souriant et hygiène irréprochable



ÜMaitrise du français et de l’anglais



Ü Connaissance de l‘Italien un atout



ÜSens du service



Ü Avoir une présentation excellente, représentative de l’image de marque du Méridien



Ü Connaître parfaitement les différents services de l’hôtel

À propos de Le Méridien Beach Plaza

Les chambres et suites de cet hôtel sont décorées dans un style moderne et stimulant et bénéficient pour la plupart de vues à couper le souffle sur la mer Méditerranée.



De nombreux espaces extérieurs, en terrasse, et des infrastructures de loisirs comme les piscines extérieures et la plage privée enrichissent l'expérience à l'hôtel. En effet, Le Méridien est le seul hôtel à profiter d'une plage privée à Monaco avec accès direct.





Le Méridien Beach Plaza bénéficie d'un centre de conférence dédiée, le Sea Club. Rénové dans un style résolument moderne, le Sea Club accueille des réunions et conférences jusqu'à 2000 personnes dans un espace de 3000 mètres carrés, incluant 3 salons créatifs, des terrasses privatives, la vue mer et la lumière du jour.