Customer Care
Stage Entre 4 et 6 mois La Courneuve (Seine-Saint-Denis) Marketing
Description de l'offre
Vous serez en charge de rendre heureux nos clients adorés ! Nos tops clients font leurs courses toutes les semaines au Comptoir Local et sont habitués à un service de qualité. Vous serez donc la voix, la plume et les oreilles du Comptoir Local auprès d’eux, afin de comprendre leur besoin, recueillir leurs feedbacks et contribuer à améliorer leur expérience.
Vos principales missions seront :
- répondre aux questions et besoins des clients
- apprendre à connaître nos clients via des interviews et questionnaires
- définir et mettre en place un plan de fidélisation
- identifier, analyser et consolider les retours clients
- piloter et mesurer les différentes actions de fidélisation
Stage de 4 à 6 mois. Rémunération selon profil.
Basé à La Courneuve (métro ligne 7).
Profil recherché
Ecole de commerce, spécialisation marketing. Stage de fin d’étude ou césure. Très bonne capacité de communication orale et écrite. Foodista.
À propos de Le Comptoir Local
Consommer mieux et local !
Le Comptoir Local est une jeune startup qui révolutionne la distribution alimentaire en ligne grâce à une offre 100% circuit-court. Notre force ? Prendre en charge toute la logistique depuis les champs des producteurs jusqu’au palier des consommateurs. Cela donne des produits extra-frais pour les clients et un prix juste pour les producteurs : tout le monde est heureux !
La consommation de demain commence dès aujourd’hui, rejoignez-nous dans l’aventure !
Entreprise à vocation sociale et solidaire, en forte croissance. Equipe jeune et dynamique.
www.lecomptoirlocal.fr