Coordinateur.trice de projet solutions dématérialisées H/F

Description de l'offre

Rattaché à la Direction des Solutions RH et plus précisément au sein du Pôle Déploiement, vous avez en charge la mise en oeuvre et la coordonnation tous les aspects (techniques, administratifs, budgétaires ...) des déploiements des solutions UP chez nos clients.

Vos missions principales :

Organisation et planification
- Décliner le projet de façon opérationnelle et alerter les services concernés (Commercial, Communication, Service Clients, DSI,...) en cas d'écart entre l'offre et le cahier des charges ou le besoin client.
- Déterminer les modalités de mise en oeuvre permettant l'exécution des travaux dans les meilleures conditions de délai, de sécurité, de qualité et de coût.
- Ajuster l'affectation des ressources nécessaires (humaines, techniques, délais) en fonction de l'avancement du projet.
- Planifier les interventions des acteurs internes/externes concernés par le projet (dans l'entreprise avec les différents services et/ou à l'extérieur avec les fournisseurs ou sous-traitants).

Pilotage, coordination et suivi
- Superviser et coordonner le travail de l'ensemble des acteurs internes et/ou externes (dont les sous-traitants).
- Suivre et contrôler le déroulement du projet, l'exécution du planning et le respect du budget.
- Effectuer des points réguliers avec l'ensemble des intervenants : état d'avancement du projet, suivi du partage de connaissances, validation des résultats...
- Effectuer un reporting régulier auprès du client interne/externe et alerter en cas de dysfonctionnements.
- Analyser les résultats obtenus et les écarts (entre prévisions et réalisation) et définir avec le client les actions correctives à mener.
- Négocier avec le client, dans le périmètre défini, en cours de projet, d'éventuelles modifications d'objectifs (qualité, délai) liées à des contraintes de réalisation ou des modifications d'environnement.
- Négocier en interne, dans le périmètre, des délais ou prestations complémentaires.

Profil recherché

- Expérience professionnelle significative dans la mise en place de solutions BtoB auprès de clients grands comptes.

- Vos compétences développées durant votre carrière et la relation privilégiée construite avec vos clients, vous permettent de trouver rapidement des solutions et vous adapter aux contraintes des clients.

- Sens du service client
- Organisation
- Rigueur
- Excellent relationnel
- Grande capacité d'adaptation.
- Autonomie
- Force de proposition et d'innovation
- Gestion de projets
- Management transverse
- Outils informatiques

À propos de Le Chèque Déjeuner (Groupe Up)

Intégrer le groupe Up, c'est rejoindre un groupe international, présent dans 19 pays, porteur d'un modèle de développement différent, plus équitable et plus durable, qui concilie naturellement les dimensions économique, sociale, et environnementale grâce à l'énergie de ses 3500 femmes et hommes.

Notre métier : concevoir et commercialiser des solutions (chèques, cartes, applications mobiles, plateformes de service, etc.) qui contribuent au bien-être et à l'engagement des individus, à la vitalité des entreprises, et à la cohésion des territoires.

UP vous propose de :
- Vous engager pour un projet d'entreprise au service des salariés et citoyens
- Donner du sens à votre vie professionnelle et à votre carrière
- Bénéficier de la puissance d'un Groupe international et acteur emblématique de l'économie sociale et solidaire
- Vous inscrire dans une gouvernance démocratique (1 personne = 1 voix)
- Bénéficier d'opportunités de développement individuel et collectif
- Évoluer dans un modèle coopératif

Sensible aux enjeux de société, vous contribuerez à apporter des réponses concrètes aux besoins essentiels des individus d'aujourd'hui et de demain.

Envie d'agir pour une vie plus simple et une société plus juste ? Rejoignez-nous !