Coordinateur de projet H/F

Description de l'offre

Rattaché à la Direction des Solutions RH et plus précisément au sein du Pôle Déploiement, vous avez en charge la mise en oeuvre et la coordination de tous les aspects (techniques, administratifs, budgétaires ...) des déploiements des solutions UP chez nos clients.

Vos missions principales :

Organisation et planification

- Décliner le projet de façon opérationnelle et alerter les services concernés (Commercial, Communication, Service Clients, DSI,...) en cas d'écart entre l'offre et le cahier des charges ou le besoin client.
- Déterminer les modalités de mise en oeuvre permettant l'exécution des travaux dans les meilleures conditions de délai, de sécurité, de qualité et de coût.
- Ajuster l'affectation des ressources nécessaires (humaines, techniques, délais) en fonction de l'avancement du projet.
- Planifier les interventions des acteurs internes/externes concernés par le projet (dans l'entreprise avec les différents services et/ou à l'extérieur avec les fournisseurs ou sous-traitants).

Pilotage, coordination et suivi

- Superviser et coordonner le travail de l'ensemble des acteurs internes et/ou externes (dont les sous-traitants).
- Suivre et contrôler le déroulement du projet, l'exécution du planning et le respect du budget.
- Effectuer des points réguliers avec l'ensemble des intervenants : état d'avancement du projet, suivi du partage de connaissances, validation des résultats...
- Effectuer un reporting régulier auprès du client interne/externe et alerter en cas de dysfonctionnements.
- Analyser les résultats obtenus et les écarts (entre prévisions et réalisation) et définir avec le client les actions correctives à mener.
- Négocier avec le client, dans le périmètre défini, en cours de projet, d'éventuelles modifications d'objectifs (qualité, délai) liées à des contraintes de réalisation ou des modifications d'environnement.
- Négocier en interne, dans le périmètre, des délais ou prestations complémentaires.

Profil recherché

De formation Bac +3 minimum, vous disposez d'une expérience professionnelle significative dans la mise en place de solutions BtoB auprès de clients grands comptes.

Vos compétences développées durant votre carrière et la relation privilégiée construite avec vos clients, vous permettent de trouver rapidement des solutions et vous adapter aux contraintes des clients.

Aptitudes et qualités requises :
- Sens du service client
- Organisation
- Rigueur
- Excellent relationnel
- Grande capacité d'adaptation.
- Autonomie
- Force de proposition et d'innovation

Compétences :
- Gestion de projets
- Management transverse
- Outils informatiques

À propos de Le Chèque Déjeuner (Groupe Up)

En intégrant le Groupe Up, vous rejoignez un groupe emblématique de l'Economie Sociale et Solidaire, indépendant, leader sur ses marchés, et qui se développe grâce à l'énergie des 3 400 hommes et femmes qui s'investissent chaque jour dans sa croissance en France et à l'International.

Son métier : concevoir et commercialiser des solutions (chèques, cartes, applications mobiles, billetterie, etc.) pour faciliter l'accès à l'alimentation, la culture, les loisirs, l'éducation, l'aide à domicile, l'aide sociale. Le Groupe Up accompagne aussi les entreprises dans la gestion de leurs frais professionnels ou dans l'animation de dispositifs de stimulation et de programmes de fidélité.

Chaque jour, il facilite le quotidien de plus de 24.5 millions de personnes et a réalisé en 2016, un chiffre d'affaires de 444.9 millions d'euros auprès de 1 million de partenaires affiliés. Il développe une économie durable au service d'une société plus juste, plus sociale et plus démocratique.

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