Chargé(e) de recouvrement H/F

Description de l'offre

Le département Relation Financière Client de la Direction des Affaires Financières du groupe Up recherche :

1 Chargé(e) de Recouvrement H/F

Vos missions :
- Gérer un portefeuille Grands comptes Clients dans le secteur public et privé ;
- Analyser la situation financière des clients ;
- Identifier et négocier des solutions amiables de règlement avec les clients par des relances personnalisées (téléphone, email, courrier...) et suivre l'évolution de vos résultats ;
- Négocier et gérer des situations conflictuelles dans le but de maintenir la relation clients ;
- Alerter sur les situations de risque client ou de fraude

Profil recherché

Issu d'une formation Bac+2 idéalement BTS comptabilité et gestion, vous justifiez de premières expériences réussies sur un poste similaire.

Vous êtes autonome, impliqué, rigoureux et dynamique.

Le sens de l'organisation, de la gestion des priorités et de l'initiative sont des atouts, qui vous permettront de réussir pleinement dans le poste.

Votre flexibilité et votre capacité d'adaptation dans la gestion des imprévus seront un plus dans l'efficacité au quotidien.

Vous avez de bonnes capacités de communication, un bon rédactionnel ainsi que le goût du résultat et aimez travailler en équipe.

À propos de Le Chèque Déjeuner (Groupe Up)

En intégrant le Groupe Up, vous rejoignez un groupe emblématique de l'Economie Sociale et Solidaire, indépendant, leader sur ses marchés, et qui se développe grâce à l'énergie des 3 400 hommes et femmes qui s'investissent chaque jour dans sa croissance en France et à l'International.

Son métier : concevoir et commercialiser des solutions (chèques, cartes, applications mobiles, billetterie, etc.) pour faciliter l'accès à l'alimentation, la culture, les loisirs, l'éducation, l'aide à domicile, l'aide sociale. Le Groupe Up accompagne aussi les entreprises dans la gestion de leurs frais professionnels ou dans l'animation de dispositifs de stimulation et de programmes de fidélité.

Chaque jour, il facilite le quotidien de plus de 24.5 millions de personnes et a réalisé en 2016, un chiffre d'affaires de 444.9 millions d'euros auprès de 1 million de partenaires affiliés. Il développe une économie durable au service d'une société plus juste, plus sociale et plus démocratique.

Découvrez notre Groupe en allant sur notre site : http://up-group.coop