Responsable D'agence H/f

Description de l'offre

Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au coeur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins.
Dans le cadre du développement de ses activités, LCL recherche un Responsable d'agence afin de seconder le Directeur d'Agence dans le pilotage quotidien d'une agence.
Dans ce cadre, vous serez en charge des missions suivantes :
- être responsable du développement d'un portefeuille de clients
- favoriser la transmission des informations vers le directeur d'agence
- assurer pour compte du Directeur les réunions quotidiennes et hebdomadaires avec les collaborateurs de l‘agence
- être garant de la qualité de service sur l'agence
- être garant de la sécurité de l'agence et de la gestion des risques opérationnels
- représenter LCL sur le périmètre de l'agence rattachée Une réussite sur ce poste peut permettre d'évoluer vers des responsabilités élargies, facilitée par une mobilité géographique.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Une expérience managériale réussie dans le secteur bancaire/assurance ainsi qu'une expérience dans la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et/ou Professionnels est requise.
- Expérience commerciale forte
- Capacité à entraîner et motiver ainsi qu'à développer les collaborateurs
- Excellent sens relationnel et qualité de service
- Maîtrise des risques
- Goût pour le travail en équipe
- Exemplarité comportementale
- Autonomie, rigueur, organisation

À propos de LCL

Fondé à Lyon en 1863 par François Barthélemy Arlès-Dufour et Henri Germain, Le Crédit Lyonnais plus connu sous le nom LCL, est un acteur majeur de l’industrie bancaire française. Filiale du Crédit Agricole, le Crédit Lyonnais lance une nouvelle identité dès 2005 avec la création de la marque LCL-Le Crédit Lyonnais, constituant au sein du groupe Crédit Agricole une banque de proximité à réseau national.

Les activités du Crédit Lyonnais s’articulent autour de la banque privée, la banque des professionnels, des entreprises et des particuliers mais également la banque en ligne et la gestion de Fortune. En 2012, Le Crédit Lyonnais comptait plus de 20 000 collaborateurs accompagnant les 6 millions de clients, 320 000 clients professionnels et les 27 000 clients entreprises et institutionnels toujours dans le but de répondre à leur engagement depuis 2012 « Demandez plus à votre argent ».