Detenteur de cle BBW – Place Rosemere

Description de l'offre

Description

Soutenir l’atteinte du plan de vente grâce à une exécution efficace des tâches de la boutique et celles liées à l’exploitation.

Créer des équipes hautement performantes:

·  Participer au processus d’embauche en sélectionnant et en prévoyant à l’horaire des entrevues pour les candidats
·  Être responsable des tâches de leadership comme déléguées par le chef de boutique
·  Présenter de la rétroaction individuelle et en équipe et faire des recommandations aux gestionnaires
·  Offrir du coaching et récompenser sur le moment afin d’optimiser le potentiel de vente des associés
·  Responsable de mettre en application la politique de l’entreprise, assurer un environnement de travail sécuritaire, exempt de harcèlement ou de discrimination illégale
·  Soutenir l’intégration et la formation continue des associés aux ventes

Efficacité de la vente :

·  Diriger et mettre en pratique les normes en matière de vente et de service à la clientèle.
·  Diriger les efforts de vente pour atteindre les objectifs durant les quarts prévus à l’horaire
·  S’assurer que les associés se conforment constamment au modèle de vente
·  Démontrer une connaissance des produits, des politiques corporatives et des stratégies de la boutique
·  Établir la directive et les objectifs pour la journée/le quart lorsque les associés arrivent au travail
·  Établir une base de clients hautement satisfaits et fidèles grâce à l’engagement, à la conversion et à la prise des numéros de téléphone ainsi que des adresses courriel
·  Aider à atteindre les cibles concernant la main-d’œuvre en assurant la couverture appropriée dans l’aire de vente (gestion des appels entrants/ appels d’absence)
·  S’assurer que les associés bénéficient de temps de pause et de périodes pour manger (selon les directives spécifiques de la province)

Raconter l’histoire de la marque :

·  Appuyer les activités de réapprovisionnement qui font en sorte que la boutique reste pleine et abondante
·  Aider lors des dispositions du plancher de vente, des changements aux vitrines, aux présentations visuelles, emplacements d’enseignes, etc. comme demandé
·  Exécuter les normes visuelles et maintenir un environnement de boutique à la fois sécuritaire et invitant.

Excellence opérationnelle :

·  Effectuer les routines d’ouverture et de fermeture comprenant les dépôts bancaires, la réception des livraisons et interpréter/ communiquer la directive de l’entreprise lorsque cela est demandé par le gérant en fonction
·  Servir de gérant en fonction, lorsqu’il est à l’horaire, pour régler les problèmes de service à la clientèle, de fournisseur ou d’entretien.
·  Responsable de communiquer au chef de boutique tout problème ayant eu lieu durant les quarts d’ouverture/de fermeture
·  Appliquer les politiques et marches à suivre
·  Diriger les équipes d’exploitation*
·  Incorporer les messages de prévention des pertes et de sécurité dans l’exploitation quotidienne

*Note : les principales responsabilités relatives au poste et mentionnées ci-dessus ne sont pas exhaustives et d’autres responsabilités peuvent être ajoutées en fonction du chiffre d’affaires et de la complexité de la boutique.

Qualifications

·  Préférablement un associé aux ventes déjà en poste aspirant à un rôle de gestion
·  Capacité à favoriser une culture de vente axée sur les clients
·  Résultats démontrés (sur le plan des ventes et de l’exploitation)
·  Disponible pour des quarts de travail variés y compris durant le week-end, pour la fermeture et les quarts de travail de pointe
·  Capacité à offrir du coaching sur le moment aux associés

Un employeur d’opportunité égale, nous ne discriminons pas dans les termes ou conditions d’embauches un individu de par sa race, ses ancêtres, de par la couleur de sa peau, son origine, sa religion, de son sexe ou de l’identité de son sexe, de sa citoyenneté, de son âge, de son état matrimonial, de son handicap ou de son orientation sexuelle, ou autres catégories protégée et reconnue par les lois provinciales ou fédérales.

Dans ce document, le recours au masculin pour désigner des personnes a comme seul but d’alléger le texte et identifie sans discrimination les individus des deux sexes.