Chef de Projet Marketing junior Digital & CRM H/F

Description de l'offre

Rattaché à la Direction Marketing au sein de l'entité Duty Free & Fashion de Lagardère Travel Retail, vous reportez au Responsable Digital Marketing.

Dans ce cadre, vous participez au développement du trafic online et à son amélioration. Vous gérez l'animation commerciale du site ainsi que ses versions internationales par la mise en avant des produits et par la structuration de l'offre. Vous analysez les performances et assurez un suivi proactif des dispositifs digitaux web & in-store.

Vous gérez également les différents projets digitaux des marques enseigne de Lagardère Travel Retail en participant à la définition des besoins liés à l'évolution des sites, par la conception de maquettes des nouvelles interfaces.

Vous gérez la base de données client. Vous planifiez et assurez la mise en place et le pilotage des campagnes marketing relationnel. Vous analysez les résultats des actions.

Enfin vous gérez les évolutions du service client et assurez la génération et le partage des Best Practices avec les équipes locales pour le Community Management auprès des marques.

Vous êtes amené à travailler en collaboration avec la DSI et les prestataires externes et assurez une veille concurrentielle.

Profil recherché

De formation Bac +4/ 5, type ESC avec une spécialisation marketing, communication ou digital, école d'ingénieur ou cursus marketing universitaire.

Vous justifiez d'une première expérience significative dans la gestion opérationnelle de sites web, idéalement dans le secteur du voyage, du luxe et/ou distribution.

Rigoureux, vous faites preuve d'initiative et êtes proactif. Vous possédez des capacités d'analyse et de synthèse. Curieux, vous êtes passionné par l'univers du luxe et des grandes marques et ouvert à l'international.

Votre anglais est courant. Vous maitrisez le Pack Office.