Responsable Relation clientèle (H/F)

Description de l'offre

- Gestion de la relation client "propriétaire" + "concierges" (mail/ tchat en ligne/appels)`
- Sourcing de nouveaux concierges en fonction des besoins ( via leboncoin, autres site de recrutements)
- Gestion de la répartition des missions selon les demandes propriétaires "last minute"


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Pour postuler :
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Profil recherché

- Bon relationnel, profil commercial (BTS ou école de commerce)
- Débrouillard, passionné par l'univers des start-up ou du voyage collaboratif
- Orienté "solution solving" et prêt à se démener pour satisfaire nos clients, concierges/propriétaires.
- Suivi des problèmes liés au paiement, à la réalisation des missions
- maitrise les outils de la suite office (word, excel) et outils de la suite Google ( google sheet, calendar etc..)

À propos de La Relève

Cabinet de recrutement spécialisé pour étudiants et jeune diplômés.
Nous recrutons actuellement pour notre client, Start-up de type AirBnb