Opérations - Gestion de Flux

Description de l'offre

Les Opérations chez nous, c'est le coeur du réacteur !

C'est ce qui fait tourner la startup, la raison pour laquelle nos clients collaborent avec nous.
Une partie de nos clients utilise ce que l'on appelle la "messagerie", un type particulier de transport pour les petits lots.
Nous avons décidé de créer un service à part pour ces demandes spécifiques et nous recherchons un couteau-suisse qui sera capable, et n'aura pas peur, d'aider le Responsable Opérations à structurer ce service et gérer une offre de A à Z, à partir du moment où notre client la publie jusqu'au moment de la livraison.

Concrètement, qu'est-ce que tu feras ?

Tu seras le point de contact entre tous les parties : le client, le transporteur, le point de chargement et de livraison,
Tu veilleras à la bonne expérience des clients en s'assurant du déroulement sans-accroc de leur transport avec nous,
Tu seras en charge de porter les améliorations de ce service, proposer de nouvelles idées et les mener au bout !
À la fois dans l'opérationnel et dans le long-terme, il faudra être prêt à t'investir à 200% pour trouver des solutions à des transports compliqués, apprendre à connaitre le marché et entretenir une vraie relation commerciale avec nos transporteurs et expéditeurs.

C'est aussi te sentir responsable de la réussite de notre entreprise au jour le jour : tu es vraiment le centre de la machine et nos clients et transporteurs comptent sur toi.

Profil recherché

On cherche des candidats exceptionnels dans tous les sens du terme : des personnalités qui sortent du lot, une tête bien faite, des gens vifs, et surtout des team players proactifs prêts à se mettre en première ligne pour débloquer un problème.

Tu es :
Drivé par les résultats
Fasciné par la résolution de problèmes
Aime l'adrénaline et travailler vite
Ultra motivé, efficace ?
Rejoins-nous !

Pas de prérequis d'expérience : on cherche des profils qui ne sont pas prédéfinis, tant que les gens sont motivés et prêts à intégrer une expérience hors du commun au sein d'une start-up qui change tous les jours !

À propos de La Relève

Start-up tech en forte croissance qui révolutionne le transport routier de marchandises en mettant en relation expéditeurs et transporteurs en temps réel.

Le secteur du transport de marchandise est un secteur clé de l’économie – 42 milliards d’euro en France et 300 milliards en Europe – très fragmenté où la technologie et la digitalisation sont en train de tout changer !
Les utilisateurs vont de la TPE au grand groupe industriel.

En Chiffres :
- 1 CEO : ex-Rocket et serial entrepreneur
- 18 millions d’euros levés auprès d’investisseurs tels que Xavier Niel (Free et Kima Ventures), Jacques- Antoine Granjon (Vente Privée) et de fonds européens prestigieux (Inventure Partners et Earybird). Des personnalités influentes du monde du transport sont également au capital de la startup, comme Roger Crook (ancien CEO de DHL Global Freight Forwarding)
- 18 mois d’existence
- 50 personnes basées à Paris 75009