Il y a 18 joursLa Relève

Ecosystème Manager @Chatbot Conciergerie Digitale B2B

  • CDI
  • Paris 2e Arrondissement (Paris)
  • Conseil

Description de l'offre

Ecosysteme Manager. Un poste au croisement du commercial, des opérations, du marketing. Vous serez au coeur de notre écosystème collaboratif composé de nos conciergeries d’entreprises, de nos Qorners de conciergeries de quartier, de nos
artisans locaux, de nos collecteurs-livreurs auto-entrepreneurs.

Vos missions :
- Identifier et conquérir les artisans, lieux et marques partenaires
- Analyser géographique de l’offre et identification des manques
- Négocier les contrats de partenariat et les prestations
- Créer une stratégie de fidélisation des partenaires selon chaque type
- Former les partenaires à nos outils et nos process
- Coordonner les conciergeries physiques avec l’écosystème en place
- Remonter l’actualité locale de chaque écosystème en association avec le
marketing
- Rencontrer des clients sur le territoire visité pour remonter du feedback et
participer à la politique d’amélioration continue.
- Participer activement aux comités opérationnels/qualité de l’entreprise

Profil recherché

Très à l’aise avec l’usage de nombreuses applications et technologies web en parallèle (chat, outils SaaS, CRM…) vous êtes organisé(e) et adorez la vie sur le terrain. Vous saurez vite maîtriser une diversité d’interlocuteurs différents (du petit artisan de quartier à la startup innovante ou la marque partenaire, en passant par des livreurs-étudiants) grâce à une grande rigueur, un sens de l’organisation, un usage rapide des outils web et mobiles, et de bonnes aptitudes sociales et commerciales.

Niveau Bac+3/+5
- Appétence forte pour le terrain
- Aisance commerciale et intérêt pour le marketing de l’offre
- Sens du relationnel et du service
- Rigueur, Respect des bonnes pratiques, méthodologie
- Sens de la qualité et du travail bien fait
- Esprit d’équipe
- Autonome
- Curiosité et esprit d’initiative
- Être alerte, être dans la proposition, être capable de faire des remontées
Vous êtes issu d’un Master 2 Commerce, Marketing ou Communication, et avez des stages réussis dans des métiers complémentaires de notre activité (achat, relation client, start-up, immobilier, RH, transport, e-commerce...)
Vous avez l'esprit entrepreneurial et une vraie soif d'apprendre. Vous êtes alerte et toujours force de proposition. Vous êtes une personne rigoureuse et organisée.
Vous êtes polyvalent et avez une bonne capacité d’adaptation. Vous avez le sourire et une orthographe irréprochable. Vous êtes notre nouvelle perle. Nous vous attendons.

À propos de La Relève

La startup est une solution de Qualité de Vie au Travail, une conciergerie digitale basé sur un assistant personnel par Chat. Nous développons des nouveaux formats de conciergeries d’entreprise dans lesquelles nos clients commandent :
- la livraison de commerçants de quartier
- l’organisation d’activités bien-être ou pratiques
- des services personnels
L’esprit d’une startup en pleine croissance, renforcé par un grand groupe de service.