Client Account Strategist

Description de l'offre

> Gestion d’un portefeuille client, optimisation de la force de vente
> Fidélisation de la clientèle, conseil, analyse des besoins et services personnalisés
> Construction des plans de développements stratégiques des clients
> Traitement des réclamations, des litiges
> Identification et proposition de solutions adaptées
> Evaluation des risques et analyse des états financiers
> Suivi et mise à jour des dossiers clients, reporting de vos actions

Profil recherché

Formation : Bac +3/5 de formation marketing/vente, école de commerce, webmarketing.
Expérience : Au moins 2 ans d’expérience en tant qu’Account Manager SEA, Traffic Manager ou Chef de Projet Digital et à la recherche d’une nouvelle opportunité. Tu maîtrises le marketing digital et ses différents leviers d’acquisition et tu as également un bon niveau d’anglais.

Compétences requises :
> Bonne connaissance des stratégies d'acquisition digitale et capacité de construire un plan d'action
> Proactivité dans l’approche et le développement de la relation client
> Bon niveau de discours, sens du contact
> Rigueur, adaptabilité, organisation et autonomie
> Parfaite maîtrise des outils bureautiques, Google Analytics et des plateformes d'achat média (Google Ads, Bing Ads, Facebook Ads...)
> A l’écoute de l’interlocuteur, mais également capacité de négociation

À propos de La Relève

Fondée en 2007, notre client est une agence d'achat media digitale indépendante. Forte de plusieurs prix au cours des dernières années telles que 1er du Classement Annonceur Youtube, Agence Google de l'année deux années ou encore Prix Google des Annonceurs, l'agence cherche sa nouvelle pépite pour accompagner sa croissance !

Tu souhaites travailler au sein d'une équipe jeune & dynamique, dans un cadre de travail agréable et stimulant ?

Rattaché(e) au pôle Conseil & Stratégie, tu auras la responsabilité de la satisfaction client et du succès commercial des différentes opérations déployées dans ton portefeuille.

Tu intégreras une équipe en plein développement visant à apporter une dimension conseil plus importante dans un contexte de croissance rapide. A la convergence des problématiques commerciales et opérationnelles, le positionnement central du pôle offre un environnement couvrant un large périmètre d'actions et une forte autonomie.

Le marketing digital est un réel domaine d'expertise et tu connais tous ces rouages ? N'hésite plus, cette offre est faite pour toi !