CDI - Account manager / Chargé de clientèle

Description de l'offre

Vous accompagnerez la gestion opérationnelle d’un portefeuille clients dans des univers variés (mode, décoration, automobile, voyages, …). Vous contribuerez à ce que votre équipe soit garante de la relation clients et du succès des projets.

Vos missions :

1) Commercial :
- Garant du succès du projet
- Suivi de la relation partenaires : gestion des demandes, communication sur l’avancée des projets, etc…
- Suivi et atteinte des objectifs chiffrés
- Gestion de la facturation

2) Projet :
- Coordination des projets en collaboration avec les équipes internes (marketing, social et technique) et respect des deadlines
- Suivi et accompagnement du lancement des projets avec les différentes équipes
- Maitrise d’outils tels que Jira, Redmine, Asana, etc…

3) Reporting :
- Suivi des performances des projets à l’aide d’outils de reporting
- Maitrise de Google Analytics

Profil recherché

- Vous êtes issu d’une formation supérieure Bac +4/5, vous êtes passionné par le Web et les nouvelles technologies
- Vous disposez idéalement d’une première expérience réussie de minimum 1 ou 2 ans en commercial et gestion de projet.
- Vous avez un excellent relationnel, vous êtes extrêmement rigoureux et professionnel, proactif
- Vous avez une orthographe irréprochable et maîtrisez l’anglais à l’écrit comme à l’oral

À propos de La Relève

Cette entreprise est une start-up spécialiste du Marketing de Communautés dont la mission est d’aider les marques à se développer en capitalisant sur des communautés engagées.

Cette startup a développé des technologies propriétaires qui permettent de transformer les communautés des marques (clients, employés, distributeurs…) en Ambassadeurs.

Ces technologies sont complémentaires d’une forte expertise en animation de communautés nécessaire pour recréer un lien de confiance entre marques et marché.