Responsable Plateforme ServiceNow F/H

Description de l'offre

MISSION

En rejoignant i-TEAM en tant que Responsable de Plateforme ServiceNow vous intégrerez la direction des services IT du Groupe La Poste à Nantes. i-TEAM, c’est 1000 collaborateurs au service des systèmes d’information du Groupe et de ses filiales. Rejoignez l'équipe qui opère et fait évoluer l'une des plus importantes plateformes ServiceNow de France, au cœur de la transformation numérique du Groupe La Poste

Vous êtes responsable du pilotage opérationnel et de l'évolution d'une plateforme ServiceNow stratégique utilisée à l'échelle du Groupe.

À ce titre, vous :

· Pilotage de la plateforme / Gestion des habilitations et Release Management

· Pilotez un parc de 12 instances ServiceNow (Développement, Intégration, Recette, Préproduction et Production).

· Organisez et coordonnez les opérations de clonage, rafraîchissement et administration des plateformes.

· Accompagnez l'adoption des nouvelles fonctionnalités ServiceNow, notamment autour de l'automatisation, de l'IA et de l'expérience utilisateur.

· Pilotez, coordonnez et réalisez les mises en production sur l'ensemble des environnements.

· Organisez les montées de version ServiceNow (Zurich, Brazil et versions futures) et sécurisez leur mise en œuvre.

· Garantissez la qualité, la stabilité, la traçabilité et la conformité des livraisons.

· Assurez la gouvernance des accès et des habilitations de la plateforme.

· Accompagnez les entités dans la gestion des rôles, groupes et droits d'accès. 


PROFIL
En rejoignant i-TEAM en tant que Responsable de Plateforme ServiceNow vous intégrerez la direction des services IT du Groupe La Poste à Nantes. i-TEAM, c’est 1000 collaborateurs au service des systèmes d’information du Groupe et de ses filiales. Rejoignez l'équipe qui opère et fait évoluer l'une des plus importantes plateformes ServiceNow de France, au cœur de la transformation numérique du Groupe La PosteVous êtes responsable du pilotage opérationnel et de l'évolution d'une plateforme ServiceNow stratégique utilisée à l'échelle du Groupe.À ce titre, vous :· Pilotage de la plateforme / Gestion des habilitations et Release Management· Pilotez un parc de 12 instances ServiceNow (Développement, Intégration, Recette, Préproduction et Production).· Organisez et coordonnez les opérations de clonage, rafraîchissement et administration des plateformes.· Accompagnez l'adoption des nouvelles fonctionnalités ServiceNow, notamment autour de l'automatisation, de l'IA et de l'expérience utilisateur.· Pilotez, coordonnez et réalisez les mises en production sur l'ensemble des environnements.· Organisez les montées de version ServiceNow (Zurich, Brazil et versions futures) et sécurisez leur mise en œuvre.· Garantissez la qualité, la stabilité, la traçabilité et la conformité des livraisons.· Assurez la gouvernance des accès et des habilitations de la plateforme.· Accompagnez les entités dans la gestion des rôles, groupes et droits d'accès.

FORMATION ET EXPERIENCE

Votre environnement de travail : une équipe bienveillante qui saura vous chouchouter

· Possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine après la période d’essai

· 9 semaines de Congés et Repos

· Avantages sociaux : Famille, transport, vacances…

· Rémunération variable et intéressement

· Une entreprise à mission élue n°1 mondial de la RSE selon Moodie’s et labellisée Numérique Responsable

· Des locaux tout neufs au coeur de Nantes : la Maison de l'Innovation


REMUNERATION BRUTE ANNUELLE

TELETRAVAIL
Bac+5

TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE
heures

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !
Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Parlons-en !
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

AVEC NOUS, VIVEZ CE QUI VOUS RESSEMBLERA DEMAIN.
DEMAIN SERA NOUS.