Facteur Services Expert f/h

Description de l'offre

MISSION

Vous aimez vous engager quotidiennement auprès des clients ?

Vous êtes organisé et disposez d’une bonne capacité d’adaptation ?

Vous avez l’esprit d’équipe ?

Vos principales missions :

• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et  la réalisation des services conformément à la promesse client.• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients  relayant les informations courrier répondant à leur besoin et en adoptant une  posture d’écoute client.• Vous participez à l'amélioration de la qualité de service et de la satisfaction clients en respectant les process et en signalant tout dysfonctionnement.• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les  bonnes pratiques.

PROFIL

Vous avez une première expérience de la distribution du courrier et vous aimez la relation client ?

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FORMATION ET EXPERIENCE

Une première expérience dans la distribution est un plus.

NIVEAU D'ETUDES
Bac

TELETRAVAIL
non

TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE
35 heures

Profil recherché

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