Conseiller bancaire à distance en alternance f/h

Description de l'offre

MISSION

La Banque Postale et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 12 mois pour préparer un  diplôme de niveau bac +3 et vous professionnaliser dans le métier de Conseiller  bancaire à distance (H/F) .

 

Vos missions au sein du Centre de Relation et Expertise Client La Banque Postale :

·  Accueillir et prendre en charge des clients sur l'ensemble des canaux à distance (téléphone, mail…) 
·  Fidéliser les clients et développer le chiffre d’affaires sur des produits bancaires simples et complexes
·  Respecter la réglementation bancaire et financière
·  Fournir à vos collègues des réponses techniques ou des informations nécessaires pour mener à bien les activités du centre financier
·  Être en appui du manager de proximité

Pour la partie théorique, vous préparez un  Bachelor Banque Assurance  en 12 mois en partenariat avec  ESBanque de Toulouse.

PROFIL

Afin d'être éligible pour cette formation, vous devez : 

·  Être éligible au  contrat d'apprentissage  (- de 30 ans/pas de limite d'âge pour les personnes possédant une RQTH)
·  Être titulaire d'un diplôme de niveau bac +2
·  Expérience professionnelle de 6 mois (stages/jobs d'été inclus)
·  Permis B souhaité

FORMATION ET EXPERIENCE

Les + pour cette formation:

·  Rigueur
·  Capacité d'écoute et de communication
·  Sens du relationnel, force de conviction
·  Goût du challenge

NIVEAU D'ETUDES
Bac + 2

TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE
35 heures