Chef de produit junior f/h

Description de l'offre

MISSION

La DGA Client et Omnicanalité (C&O) joue un rôle d’intégration en matière de marketing et de transformation omnicanale pour la BGPN (connaissance client, conception de l’offre et des parcours clients, expérience client).

Sa raison d’être est de construire des offres simples et à valeur ajoutée, de définir et organiser la distribution dans un modèle ouvert, multimétier et omnicanal en s’appuyant sur une véritable compréhension et prise en compte de nos clients.

Au sein de la DGA C&O, la direction des offres et marketing développe pour les offres "socles" du courrier et du colis, des produits dédiées aux Particuliers et aux Professionnels, avec l’ambition d’accroitre le trafic en bureau de poste et la valeur grâce à des services innovants.

Missions :

• Définition et conception de l’offre : o Suivi de la conception du produit de bout en bouto Rédaction des contenus fiches produitso Maitrise des parcours clientso Participation au projet d’évolution tarifaire de la gammeo Identification de nouveaux marchés potentiels

• Pilotage des tableaux d’indicateurs : o Des venteso Qualité de serviceo Satisfaction clients / NPS

• Participation à l’animation de la gamme : o Mettre en place des actions de création, de commercialisation et de promotion du produit

PROFIL

Maîtrise du Pack Office 365

Compétences techniques :

·  Conception de tableaux/graphiques
·  Bonne capacité d'analyse
·  Bonne capacité rédactionnelle

Compétences comportementales :

·  Autonomie
·  Rigueur
·  Curiosité

FORMATION ET EXPERIENCE

Bac + 4/5

NIVEAU D'ETUDES
Bac + 4

TELETRAVAIL
oui

TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE
35 heures

Profil recherché

Maîtrise du Pack Office 365

Compétences techniques :

·  Conception de tableaux/graphiques
·  Bonne capacité d'analyse
·  Bonne capacité rédactionnelle

Compétences comportementales :

·  Autonomie
·  Rigueur
·  Curiosité

Formation et expérience

Bac + 4/5