Chargé de Clientèle Entreprise Télévente Noisy le Grand h/f

Description de l'offre

Dans les 5 activités du Groupe - Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique - les 251000 collaborateurs, au travers de 250 métiers, imaginent les services de demain. LE GROUPE LA POSTE CHANGE, ses MÉTIERS ÉVOLUENT, VOTRE AVENIR S'ACCÉLÈRE. Et si votre avenir était ici ?

filière Métier

Commercial

mission

Au sein du Groupe La Poste, vous rejoindrez la Branche Services Courrier Colis.

La Direction des Ventes Télévente, au sein de la Direction Commerciale, a créé le service « 3634 La Poste Solutions Business » pour répondre aux demandes des clients Entreprise avec l'objectif de leur fournir une prestation rapide, souple et efficace, concernant l'ensemble des solutions Services, Courrier et Colis du groupe La Poste (communication commerciale, relation d'affaires, services de proximité…).
Six directions des ventes régionales : Lille, Paris, Rennes, Lyon, Bordeaux et Marseille.

Vous intégrerez l'équipe de la direction régionale d'IDF située à Noisy-le-Grand (93).

Vous assurerez le conseil et la vente des solutions de la Branche, auprès d'une clientèle entreprises dans
le cadre d'une relation à distance.

Vos activités porteront sur les domaines suivants :

• Commercialiser et conseiller auprès d'une clientèle B to B les produits du groupe La Poste dans le cadre
d'appels entrants ou sortants (en fidélisation et en conquête) ;

• Réaliser le suivi des ventes : s'assurer de la pertinence et de la conformité des ventes réalisées ;

Votre implication, la qualité de votre relation commerciale et la pertinence de vos réponses vous permettront de contribuer à la satisfaction des clients et à la performance de l'équipe.

Profil recherché

profil

Vous êtes animé(e) par la culture du résultat et par un sens prononcé du commerce et de la satisfaction client.

Votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre sens de l'organisation garantiront la qualité du suivi et la gestion de chaque dossier client.

Vous possédez un Bac+2 min. (diplôme obtenu exigé).

Formation et expérience

Vous avez une première expérience d'un an minimum de vente à distance dans le domaine du B to B, voire
du B to C.

Vous maîtrisez les techniques de vente à distance et de vente au rebond.

Permis B exigé.

Salaire : rémunération fixe comprise entre 22 et 24 K euros brut / an en fonction de votre expérience + commissionnement et avantages Groupe.

Evolution possible au sein du groupe La Poste.