CDD Responsable opérationnel F/H

Description de l'offre

MISSION

Au sein de la Branche Services Courrier Colis,

vous animez une équipe de factrices/facteurs centrée sur la satisfaction client et sur la réalisation des services chaque jour, pour chaque client

tout en réalisant des activités de distribution de courrier/colis (50 à 60% de votre temps de travail).

- A ce titre vous veillez à la mise en œuvre optimale de l'organisation par une démarche d'amélioration  continue dans le respect des règles de Sécurité Santé au Travail.
- Vous êtes le  garant du traitement des réclamations et du délai des réponses apportées aux clients.
- Vous êtes en appui à la production et réalisez des activités de remplacement et/ou des services complexes.
- Vous accompagnez le développement des compétences des collaborateurs et suivez l'intégration et la formation des nouveaux arrivants.
- Vous mobilisez votre équipe vers la conquête des nouveaux services.

 

Horaires: 7h - 14h45 du lundi au samedi (avec pause déjeuner)

Repos 1 samedi sur 2 et 1 mercredi sur 2


PROFIL
Au sein de la Branche Services Courrier Colis,vous animez une équipe de factrices/facteurs centrée sur la satisfaction client et sur la réalisation des services chaque jour, pour chaque clienttout en réalisant des activités de distribution de courrier/colis (50 à 60% de votre temps de travail).- A ce titre vous veillez à la mise en œuvre optimale de l'organisation par une démarche d'amélioration  continue dans le respect des règles de Sécurité Santé au Travail.- Vous êtes le  garant du traitement des réclamations et du délai des réponses apportées aux clients.- Vous êtes en appui à la production et réalisez des activités de remplacement et/ou des services complexes.- Vous accompagnez le développement des compétences des collaborateurs et suivez l'intégration et la formation des nouveaux arrivants.- Vous mobilisez votre équipe vers la conquête des nouveaux services.Horaires: 7h - 14h45 du lundi au samedi (avec pause déjeuner)Repos 1 samedi sur 2 et 1 mercredi sur 2

FORMATION ET EXPERIENCE

Diplômé d'un bac+2, avec une première expérience dans le management d'équipe.

Permis B exigé.

Un parcours de formation  est prévu à la prise de poste.


REMUNERATION BRUTE ANNUELLE

TELETRAVAIL
Bac+2

TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE
35 heures

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !
Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Parlons-en !
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

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