Assistant litiges bancaires 75014 h/f

Description de l'offre

LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ?

filière Métier

Services généraux / administratifs

mission

- Impression des saisines par Internet
- Lecture et création d'un dossier (numérotation + chemise + fiche d'orientation)
- Inscription dans le Système d'Information des décisions d'orientation
- Copies des pièces du dossier, mise en signature courrier d'accompagnement et demande constitution de dossier aux services de La Banque Postale
- Edition, mise à la signature, copie et envoi des lettres d'accusé-réception aux clients
- Copie et renvoi des saisines non-recevables aux clients
- Relance des demandes de pièces aux services de La Banque Postale

Profil recherché

profil

Compétences requises

- Utilisation des outils informatiques (Word, Excel)
- Rigueur
- Méthode
- Rapidité d'exécution