Alternance Chef de projet transformation digitale F/H

Description de l'offre

MISSION

Formaposte c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste.   

L’alternance à La Poste est exclusivement accessible en suivant la formation associée avec Formaposte Ile de France.

 

En tant que Chef de projet transformation digitale au sein de la Direction Courrier Colis , vous contribuerez activement au projet de transformation et de digitalisation des processus et des outils digitaux de la Direction Courrier Colis, afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client. 

Vos principales missions : 

·  Concevoir et optimiser les parcours utilisateurs sur nos plateformes digitales
·  Participer à la priorisation du backlog, à la rédaction des spécifications fonctionnelles et à la réalisation des tests
·  Prototyper des interfaces et maquettes interactives via Figma
·  Participer aux ateliers de co-conception et aux rituels agiles
Participer à des rendez-vous clients et réaliser des démonstrations en lien avec les équipes commerciales
·  Contribuer à l'élaboration de stratégies d'acquisition client en collaboration avec les équipes marketing et commerciales
·  Analyser les données clients pour identifier des opportunités de croissance et proposer des actions ciblées
·  Gérer le trafic web et optimiser les campagnes de communication digitale pour augmenter la visibilité et l'engagement
·  Assurer une veille continue sur les tendances UX, les innovations digitales et les meilleures pratiques en acquisition client et communication web.

PROFIL
Formaposte c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste.   L’alternance à La Poste est exclusivement accessible en suivant la formation associée avec Formaposte Ile de France.En tant que Chef de projet transformation digitale au sein de la Direction Courrier Colis , vous contribuerez activement au projet de transformation et de digitalisation des processus et des outils digitaux de la Direction Courrier Colis, afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.Vos principales missions :Concevoir et optimiser les parcours utilisateurs sur nos plateformes digitalesParticiper à la priorisation du backlog, à la rédaction des spécifications fonctionnelles et à la réalisation des testsPrototyper des interfaces et maquettes interactives via FigmaParticiper aux ateliers de co-conception et aux rituels agilesParticiper à des rendez-vous clients et réaliser des démonstrations en lien avec les équipes commercialesContribuer à l'élaboration de stratégies d'acquisition client en collaboration avec les équipes marketing et commercialesAnalyser les données clients pour identifier des opportunités de croissance et proposer des actions cibléesGérer le trafic web et optimiser les campagnes de communication digitale pour augmenter la visibilité et l'engagementAssurer une veille continue sur les tendances UX, les innovations digitales et les meilleures pratiques en acquisition client et communication web.

FORMATION ET EXPERIENCE

·   Bac+4 en école de commerce, université ou cycle grande école.
·  Maitriser es outils de prototypage (type Figma) et des méthodes agiles.
·  Bon relationnel et une capacité à collaborer avec des
interlocuteurs variés (équipes tech, métiers, design, commerce)
·  Connaissances des outils de gestion de trafic web et des
techniques de communication digitales.

REMUNERATION BRUTE ANNUELLE
Entre 1513.512€ et 2067.67€ brut/mois

TELETRAVAIL
Bac+4

TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE
35 heures

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