Alternance Chargé de qualité industrielle & data F/H

Description de l'offre

MISSION

Rejoignez Colissimo et contribuez à l’amélioration continue de la qualité industrielle !
Au sein de la Direction Qualité, Sécurité et Environnement (DTQSE), rattachée à la Direction des Opérations Colissimo, vous interviendrez au cœur des processus opérationnels afin de fiabiliser les données qualité et d’améliorer la performance des dispositifs de traitement.

Dans un environnement fortement connecté aux enjeux terrain, vous travaillerez en lien étroit avec les équipes opérationnelles, qualité et data.

 

À ce titre, vos missions principales seront les suivantes :

- Contribuer à la gestion documentaire qualité, notamment via l’application APPQUAL (procédures de traitement, mises à jour et fiabilisation des contenus)

- Réaliser des contrôles de process qualité en PFC, par exemple sur l’identification et le traitement des colis détériorés

- Collecter, consolider et fiabiliser les données qualité issues de différentes sources (réclamations, indicateurs QS, données de traçabilité…)

- Réaliser des analyses quantitatives et qualitatives afin d’identifier les tendances, écarts et points de vigilance

- Produire des tableaux de bord et supports d’analyse (Excel / Power BI)

- Contribuer à l’amélioration continue de la qualité des données (règles de gestion, cohérence des libellés, contrôles)

- Analyser et cadrer les demandes reçues (analyses ponctuelles, besoins d’éclairage, demandes clients) 

- Participer à la production de réponses argumentées et exploitables


PROFIL
Rejoignez Colissimo et contribuez à l’amélioration continue de la qualité industrielle ! Au sein de la Direction Qualité, Sécurité et Environnement (DTQSE), rattachée à la Direction des Opérations Colissimo, vous interviendrez au cœur des processus opérationnels afin de fiabiliser les données qualité et d’améliorer la performance des dispositifs de traitement.Dans un environnement fortement connecté aux enjeux terrain, vous travaillerez en lien étroit avec les équipes opérationnelles, qualité et data.À ce titre, vos missions principales seront les suivantes :- Contribuer à la gestion documentaire qualité, notamment via l’application APPQUAL (procédures de traitement, mises à jour et fiabilisation des contenus)- Réaliser des contrôles de process qualité en PFC, par exemple sur l’identification et le traitement des colis détériorés- Collecter, consolider et fiabiliser les données qualité issues de différentes sources (réclamations, indicateurs QS, données de traçabilité…)- Réaliser des analyses quantitatives et qualitatives afin d’identifier les tendances, écarts et points de vigilance- Produire des tableaux de bord et supports d’analyse (Excel / Power BI)- Contribuer à l’amélioration continue de la qualité des données (règles de gestion, cohérence des libellés, contrôles)- Analyser et cadrer les demandes reçues (analyses ponctuelles, besoins d’éclairage, demandes clients)- Participer à la production de réponses argumentées et exploitables

FORMATION ET EXPERIENCE

Formation Bac+ 4 avec une spécialisation en qualité, data, performance industrielle, logistique ou équivalent

Bonne maîtrise d’Excel et des outils bureautiques, la connaissance de Power BI est un plus

Une appétence pour les métiers de la logistique et de la livraison constitue un réel atout pour le poste.


REMUNERATION BRUTE ANNUELLE

TELETRAVAIL
Bac+4

TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE
35 heures

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !
Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Parlons-en !
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

AVEC NOUS, VIVEZ CE QUI VOUS RESSEMBLERA DEMAIN.
DEMAIN SERA NOUS.