Alternance Chargé de mission Technicien support informatique F/H

Description de l'offre

MISSION

Les missions que l’on vous propose : 

Les missions c’est important, l’équipe et l’environnement aussi ! 

Vous intégrez une équipe à taille humaine qui vous offrira un accompagnement de proximité. Nous avons la volonté de vous aider à développer vos compétences.

Concrètement votre quotidien ? Vous devrez…

Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’Informations, vous aurez à réaliser les missions suivantes :

·  Résoudre les incidents déclarés par les utilisateurs
·  Assurer le reporting des incidents survenus
·  Déclarer auprès du support national les incidents ne relevant pas de son domaine de compétence
·  Assurer la gestion courante et l’entretien du matériel informatique
·  Centraliser les demandes d’achat de matériels et de logiciels et les transmettre au service achat national
·  Installer les postes de travail (onboarding – offboarding)
·  Réaliser des requêtes d’extractions à la demande des utilisateurs
·  Participer aux projets à venir de la DSI
·  Assure les connexions aux réseaux informatiques

Liste non exhaustive pouvant évoluer selon les aptitudes de l’alternant(e)


PROFIL
Les missions que l’on vous propose : Les missions c’est important, l’équipe et l’environnement aussi !Vous intégrez une équipe à taille humaine qui vous offrira un accompagnement de proximité. Nous avons la volonté de vous aider à développer vos compétences.Concrètement votre quotidien ? Vous devrez…Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’Informations, vous aurez à réaliser les missions suivantes :Résoudre les incidents déclarés par les utilisateursAssurer le reporting des incidents survenusDéclarer auprès du support national les incidents ne relevant pas de son domaine de compétenceAssurer la gestion courante et l’entretien du matériel informatiqueCentraliser les demandes d’achat de matériels et de logiciels et les transmettre au service achat nationalInstaller les postes de travail (onboarding – offboarding)Réaliser des requêtes d’extractions à la demande des utilisateursParticiper aux projets à venir de la DSIAssure les connexions aux réseaux informatiquesListe non exhaustive pouvant évoluer selon les aptitudes de l’alternant(e)

FORMATION ET EXPERIENCE

Formation niveau Master 1


REMUNERATION BRUTE ANNUELLE

TELETRAVAIL
Bac+4

TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE
35 heures

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