Alternance Animateur du développement des compétences F/H

Description de l'offre

MISSION

Missions exercées :

Animation

Prise de connaissance des stratégies des services en relation client et choix des animations en fonction de ces stratégies : lier les animations aux leviers de performance (dynamiser les ventes)

Création et mise en place des animations

Création de supports de communication (briefs/résultats/affiches)

Réalisation de vidéo

Suivi des animations : mise en place de tableaux de suivi d'animation, gestion des feuilles d'émargement

Entretien de relation fournisseur pour les achats annuels de Goodies

 

Professionnalisation

Assure sa montée en compétence sur la prise en charge du client au téléphone et mail

Participation à la montée en compétence des conseillers avec l’équipe des

Animateurs développement Compétences : réalise des ateliers sur nouveaux process ou produits

Prise en charge des nouveaux arrivants sur certaines sessions de formation

 

Autres missions ponctuelles

Support pour les préparatifs des conventions commerciales (PPT)

Être en appui sur les journées d'animation

Être en support pour l'organisation d'évènements ponctuels : participation aux groupes de travail, organisation et préparation

Appui et soutien pour l'élaboration de suivis sous EXCEL

 

La Poste et son CFA Formaposte Sud Est vous proposent un parcours en apprentissage de 24 mois, qui combine la préparation d’un  MBA Commerce et Entreprenariat  et l'apprentissage du métier d' Animateur du Développement des Compétences  avec MBWAY Lyon.


PROFIL
Missions exercées :AnimationPrise de connaissance des stratégies des services en relation client et choix des animations en fonction de ces stratégies : lier les animations aux leviers de performance (dynamiser les ventes)Création et mise en place des animationsCréation de supports de communication (briefs/résultats/affiches)Réalisation de vidéoSuivi des animations : mise en place de tableaux de suivi d'animation, gestion des feuilles d'émargementEntretien de relation fournisseur pour les achats annuels de GoodiesProfessionnalisationAssure sa montée en compétence sur la prise en charge du client au téléphone et mailParticipation à la montée en compétence des conseillers avec l’équipe desAnimateurs développement Compétences : réalise des ateliers sur nouveaux process ou produitsPrise en charge des nouveaux arrivants sur certaines sessions de formationAutres missions ponctuellesSupport pour les préparatifs des conventions commerciales (PPT)Être en appui sur les journées d'animationÊtre en support pour l'organisation d'évènements ponctuels : participation aux groupes de travail, organisation et préparationAppui et soutien pour l'élaboration de suivis sous EXCELLa Poste et son CFA Formaposte Sud Est vous proposent un parcours en apprentissage de 24 mois, qui combine la préparation d’un MBA Commerce et Entreprenariat et l'apprentissage du métier d'Animateur du Développement des Compétences avec MBWAY Lyon.

FORMATION ET EXPERIENCE

Les + pour cette formation:

·  Dynamisme, autonomie, rigoureux, organisé, créatif ,excellent relationnel et capacité à s'adapter à différents interlocuteurs, prise d'initiative

REMUNERATION BRUTE ANNUELLE

TELETRAVAIL
Bac+3

TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE
35 heures

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !
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