Mitarbeiter/-in Kundenmanagement 100%, Dintikon

Job description

Mitarbeiter/-in Kundenmanagement 100%, DintikonMitarbeiter/-in Kundenmanagement 100%, Dintikon

Ihr Wirkungsfeld

Als Mitarbeiter/-in Kundenmanagement sind Sie, zusammen mit dem Kundenmanagement Team, für die operative und strategische Kundenbetreuung, für anspruchsvolle Kunden, zuständig. Sie sind für die Beratung verantwortlich und agieren aktiv in einer Drehscheibenfunktion als Ansprechpartner für unsere Kunden. Dabei optimieren Sie, in Absprache mit der Leitung, kontinuierlich die bestehenden Prozesse. In Ihrer Funktion übernehmen Sie Betreuungs- sowie konzeptionelle Aufgaben, sorgen für die reibungslose Weiterverarbeitung von Anfragen und der entsprechenden Protokollierung im System. In Ihrer täglichen Arbeit kennen Sie die verschiedenen Bedürfnisse und die vereinbarten Anforderungen unserer Kunden. Ihr Handeln ist proaktiv, selbstständig sowie kundenorientiert.

Ihr Profil

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder ähnliches abgeschlossen.
Erfahrung im Umgang mit Kunden ist Voraussetzung für diese Stelle.
Sie haben stilsichere Deutsch- und Französischkenntnisse, evtl. erweitert durch Italienisch- oder Englischkenntnisse.
Sie verfassen gerne Korrespondenzen und legen dabei Wert auf eine gute Ausdrucksweise.
Eine hohe Kundenorientierung, eine speditive Arbeitsweise und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zeichnen Sie aus.
Sie bringen gute IT Kenntnisse (MS Office) mit und sind belastbar.
Teamfähigkeit und vernetztes Denken gehören zu Ihren Stärken.
Von Vorteil kennen Sie sich im Transport- oder Logistikbereich aus.

Jobdetails

Anstellung: 100%
Anstellungsort(e): Dintikon
Referenznummer: 964
Art der Anstellung: Unbefristet
Postbereich: PostLogistics AG

Ihr Kontakt

Arijeta Kastrati
Leiterin Kundenmanagement
058 341 10 11