CDD - Assistant(e) Commercial(e) Banque - Marseille F/H

Description de l'offre

Nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) en CDD de 6 mois à Marseille pour soutenir l'activité commerciale, gérer les dossiers clients participer concrètement à la performance de La Banque Postale.

Au sein du Service Clients de Marseille, vos principales missions seront les suivantes :

• En appui des chargés d'affaires, contribuer au développement de la relation commerciale tout en maîtrisant les risques : accueil téléphonique, traitement des demandes par mail, préparation des rdv, actions d'appels sortants…
• Piloter les activités liées à l'administration des ventes
• Assurer le service après-vente et exécuter des opérations bancaires de nos clients : mise à jour régulière du dossier administratif clients, rédaction des avenants aux contrats, prise en charge des opérations bancaires clients dans le respect des procédures en vigueur…
• Réaliser entièrement le traitement des réclamations clients.

Profil recherché

De formation bac+2/3 spécialisé en commercial/relation client, vous justifiez d'une expérience bancaire similaire en agence, en Centre d'Affaires bancaire ou au sein d'un service commercial à forte dimension administrative.

Compétences attendues :

• Connaissance du marché entreprises, du dispositif administratif des associations et/ou des acteurs du Secteur Public Local
• Connaissance de la clientèle professionnelle ou entreprise
• Très bon relationnel
• Orientation client
• Rigueur et organisation

Banque citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap.

À propos de La Banque Postale

Saviez-vous qu'à La Banque Postale, on a un regard singulier sur notre métier ? Peut-être parce que notre jeunesse fait de nous une banque avec des convictions. Une banque qui croit vraiment que la finance a un sens, qu'elle joue un vrai rôle sociétal.

D'ailleurs, on accompagne plus d'un million de clients financièrement fragiles et on est la 1ère banque mondiale en matière de RSE grâce nos actions en faveur d'une finance durable.

Notre jeunesse nous rend aussi conquérants. A raison ! Notre Groupe Banque/Assurance accompagne plus de 20 millions de clients, ce qui fait de nous le 3ème groupe du secteur en France.

Et, comme tous les jeunes, on bouillonne d'idées et de projets innovants pour continuer à nous développer, avec toujours le même engagement vis-à-vis de nos collaborateurs : leur offrir toutes les conditions pour s'étonner.

Maintenant qu'on se connaît, on vous en dit plus sur le poste ?