Operations Assessment Center 2023

Description de l'offre

Stage 4 mois, Septembre 2023 à Décembre 2023 | BAC à BAC+3 | Paris | Maison de Beauté Carita

@L’Oréal Luxe, notre mission est d’offrir à nos consommateurs une expérience exceptionnelle grâce à des produits innovants et iconiques, mais aussi de services tailor-made.
Constitué de 18 marques de renommées internationales et complémentaires, le portfolio L’Oréal Luxe France répond aux besoins de la mosaïque de consommateurs du marché français.
En 2022, c’est plus de 17 millions de produits, pour un total de 462 millions d’euros de chiffres, qui ont été mis à disposition de nos consommateurs en points de vente (magasins en propre, grands magasins, parfumeries, pharmacies) mais également online (E-shop de marque, E-retailer, pureplayers).

11 Faubourg Saint-Honoré : l'adresse parisienne de la beauté

Carita commence par une adresse : bienvenue au 11 Faubourg Saint-Honoré, la destination beauté parisienne iconique. Cœur vivant de Carita depuis 1952, la Maison de Beauté achève sa transformation avec une réouverture prévue en octobre 2022.

En 2022, Carita écrit un nouveau chapitre de son histoire, celui de la renaissance du mythe. Après deux ans de travaux, la Maison de Beauté réinvente les 1800 m2 de son hôtel particulier et devient la destination beauté la plus désirable de Paris, où la vision de la beauté est globale.

L'opportunité

Au sein de la Maison de Beauté Carita, vous assurez le bon fonctionnement de notre centre de formation (l’Académie L’Oréal Luxe France), recevez notre clientèle premium et aidez notre directrice commerciale autour d’une veille concurrentielle.

Coordination centre de formation, l’Académie L’oréal Luxe

Au sein de la Maison de Beauté Carita, vous assurez le bon fonctionnement de notre centre de formation

Accueil
• Réception des équipes L’Oréal
• Présentation des lieux
Conseils et accompagnement sur l’organisation, orchestration et facilitation de l’event

Planification
• Mise en place des espaces de formation
• Gestion du planning et priorisation si besoin
• Réservation de salle

Logistique
• Coordination de l'envoi et de la réception du matériel
• Gestion du stockage
• Aménagement spécifique des espaces

Catering
• Commande des besoins pour les pauses, les petits déjeuners et déjeuners
• Gestion du rangement entre les pauses

Propreté - Hygiène
• Organisation du ménage avec la société en charge du nettoyage
• Gestion du linge avec la société en charge du linge

Divers
Communication interne afin de faire la promotion de nos espaces de formation et être pro-actif sur le sujet : process, mise en place des différents outils, booking, …
Recensement des besoins de formation et de logistique
Booking et coordination générale de tous les événements

Réceptionniste Premium – Maison de Beauté Carita

Avec le responsable de la réception, vous assurez :
- Que chaque client se sente unique et attendu
- L’accueil de nos clients premium ; d’origine française ou étrangère : accueil & service sur-mesure, prise en compte des besoins et des attentes, fidélisation, …
- La bonne coordination des plannings : prise de RDV en présentiel, téléphonique ou par courriel, booking des plannings équipes, …
- La bonne présentation de nos espaces d’accueils et agencement particulier.

Assistant.e Commercial.e – Maison de beauté Carita

Avec la directrice de la MDB Carita, vous serez en charge de :
- La réalisation d’une veille commerciale autour de l’offre et de la demande de notre appartement du Luxe
- L’application de petites missions diverses et variées en fonction de l’activité commerciale interne et externe.

Profil :

De formation bac à bac +3 dans les domaines de gestion, l'administration & relations clientèles, vous recherchez une expérience d'excellence sur un poste tri-axes..
Vous êtes pro-acti.f.ve, organisé.e et rigoureu.x.se, vous avez des appétences dans les secteurs du luxe et de l'événementiel.
Polyvant.e, vous saurez relevé les missions et mener votre stage à terme.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Volume horaire de 35h par semaine
Rémunération selon le profil.