Alternance Retail terrain Kiehl's Toulouse

Description de l'offre

Vous êtes passionné de cosmétique et vous cherchez un apprentissage sur le terrain en tant que Conseiller.e. de Beauté ? 

La marque Lancôme cherche un.e. apprenti.e. avec les missions suivantes:

Conseiller les clients et créer une expérience client positive, tout en respectant et portant les valeurs de la marque, pour générer des ventes en :
- Démontrant les fondamentaux de la connaissance produit ( bénéfices, usages, composition) et de leur application. 
- Offrant des services et des conseils beauté afin de créer une expérience client positive et représentative de la marque Lancôme
- Générant les ventes en appliquant les méthodes de vente et la politique de service de la marque. Recherche les opportunités de ventes croisées et renforcer la fidélisation des consommateur 
- Soutenant l'ensemble des activités pour la bonne tenue du point de vente 
- Maintenant la qualité et le merchandising du point de vente : propreté, apparence, merchandising, présence des produits en linéaire... 
- Suivant les procédures CRM de la marque pour recruter et fidéliser les clients. 
- Maîtrisant les systèmes et procédures liées au point de vente : Mars, etc
- Communiquant au Responsable de point de vente les informations utiles, les remarques des consommateurs et tout autre fait marquant survenant dans le point de vente