Responsable Cellule Contrôle d'Accès Kone & Prokodis H/F (Cantaron)

Description de l'offre

À propos de KONE

KONE est un Groupe International présent dans près de 52 pays qui regroupe 50 000 collaborateurs. Leader mondial dans son domaine, KONE propose des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour l'installation, la modernisation et la maintenance d’ascenseurs, d’escaliers mécaniques et de portes automatiques.

De la Tour First à la Défense à la Tour Oxygène à Lyon, en passant par l’Opéra Garnier de Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3100 collaborateurs.

Nous recherchons

Nous recherchons un Responsable Cellule Contrôle d'Accès Kone & Prokodis H/F pour notre Filiale PROKODIS - Poste basé à Cantaron (06)

Management :

-          Définir et garantir les process optimaux qualitativement et financièrement parlant

-          Encadrer le service d’une dizaine de personnes

-          Développer la polyvalence

Gestion commerciale :

-          Etablir les tableaux de bords liés à l’activité commerciale

-          Analyser les résultats de vente par zone géographique, par marché, par client.

Développement commercial :

-          Proposer et conduire des actions de développement commercial

-          Travailler de concert avec les équipes techniques et commerciales pour transformer les propositions

-           

Responsabilités du service :

Traitement des commandes :

-          Valider et enregistrer les commandes

-          Veiller au respect de la politique tarifaire de l’entreprise

-          Veiller à la disponibilité des produits et au respect des délais de livraison

Suivi de la clientèle :

-          Répondre aux demandes d’information des clients professionnels et particuliers

-          Piloter la facturation

-          Gérer les litiges et les réclamations

-          Piloter le SAV de l’activité

-          Piloter l’émission de devis

Pourquoi intégrer le groupe KONE?

Intégrer le groupe KONE, c’est avoir l’opportunité de développer ses compétences et d’évoluer au sein d’une culture basée sur des valeurs humaines fortes et un esprit d’équipe affirmé.

 

Pour la troisième année consécutive, KONE France reçoit le label Top Employers ! Ce label est une reconnaissance de la qualité de notre politique des Ressources Humaines notamment au travers de parcours de formation métier, un suivi individualisé et un management de proximité.

KONE France s’engage dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises qui se décline notamment au travers d’accords sur la diversité et le handicap.

Profil recherché

Compétences, formation et expérience

-          Responsable administration des ventes ou service client B2B et B2C avec 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire

-          Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion type SAP

-          Capacité à gérer des projets

-          Maîtrisant l’anglais

-          A l’aise avec la digitalisation et les objets connectés

Formation :

Ecole de commerce ou d’ingénieur

BTS ou DUT selon expérience