Sachbearbeiter/in Customer Service Seefracht Import

Job description

Sachbearbeiter/in Customer Service Seefracht Import

Nürnberg

Stellenbeschreibung

Für unseren Standort Nürnberg suchen wir Verstärkung im Bereich Seefracht Import. Sie sind eigenverantwortlich für die Abfertigung von Seefrachtimporten zuständig, haben Kundenkontakt in deutscher und englischer Sprache und prüfen die kundenspezifischen Anforderungen, damit wir weiterhin auf Erfolgskurs bleiben.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

·  Betreuung und Beratung eines eigenen Kundenstamms unter Berücksichtigung der individuellen Kundenanforderungen
·  Einsteuerung, Koordination und Überwachung der weltweiten Seefrachtsendungen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Kühne + Nagel-Auslandshäusern
·  Erstellung von Preiskalkulationen und Offerten inklusive Follow-Up
·  Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung sowie Erfassung von Optimierungspotentialen
·  Reklamationsmanagement
·  Implementierung von Neukunden sowie Sicherstellung der Datenqualität im CRM
·  Erstellung kundenindividueller Reports

Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen

·  Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Kaufmann / zur Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung
·  Kenntnisse im Bereich Seefracht und/oder Luftfracht von Vorteil
·  Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute MS-Office-Kenntnisse
·  Schnelle Auffassungsgabe verbunden mit einer qualitäts-, kosten- und ergebnisbewussten Vorgehensweise
·  Selbstständig strukturierte Arbeitsweise sowie prozess- und teamorientiertes Denken und Handeln
·  Hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative, Selbstbewusstsein und Durchsetzungsvermögen

Gründe die für uns sprechen

Die große weite Welt ist nicht nur unser Markt, sondern auch der perfekte Ort für Sie, um Karriere zu machen. Wir bieten Ihnen flache Hierarchien, steile Aufstiegsmöglichkeiten und Verantwortung von Anfang an. Sind Sie bereit? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Referenznummer, Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.

Kontakt

Haben Sie Fragen?
Dann kontaktieren Sie unser HR Recruiting Team
+49 (0)40 30 333-1261

Bewerbungen behinderter Menschen sind erwünscht.

Über Kühne + Nagel

Mit mehr als 76,000 Mitarbeitern an mehr als 1.300 Standorten in über 100 Ländern zählt Kühne + Nagel zu den global führenden Logistikdienstleistern. Schwerpunkte liegen in den Bereichen See- und Luftfracht,
Kontraktlogistik und Landverkehre mit klarer Ausrichtung auf wertschöpfungsintensive Bereiche wie informatikgestützte integrierte Logistik-Angebote. Weitere Informationen finden Sie unter www.kuehne-nagel.com

Referenznummer: req30562

Desired profile

Sachbearbeiter/in Customer Service Seefracht Import

Nürnberg

Stellenbeschreibung

Für unseren Standort Nürnberg suchen wir Verstärkung im Bereich Seefracht Import. Sie sind eigenverantwortlich für die Abfertigung von Seefrachtimporten zuständig, haben Kundenkontakt in deutscher und englischer Sprache und prüfen die kundenspezifischen Anforderungen, damit wir weiterhin auf Erfolgskurs bleiben.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

·  Betreuung und Beratung eines eigenen Kundenstamms unter Berücksichtigung der individuellen Kundenanforderungen
·  Einsteuerung, Koordination und Überwachung der weltweiten Seefrachtsendungen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Kühne + Nagel-Auslandshäusern
·  Erstellung von Preiskalkulationen und Offerten inklusive Follow-Up
·  Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung sowie Erfassung von Optimierungspotentialen
·  Reklamationsmanagement
·  Implementierung von Neukunden sowie Sicherstellung der Datenqualität im CRM
·  Erstellung kundenindividueller Reports

Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen

·  Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Kaufmann / zur Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung
·  Kenntnisse im Bereich Seefracht und/oder Luftfracht von Vorteil
·  Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute MS-Office-Kenntnisse
·  Schnelle Auffassungsgabe verbunden mit einer qualitäts-, kosten- und ergebnisbewussten Vorgehensweise
·  Selbstständig strukturierte Arbeitsweise sowie prozess- und teamorientiertes Denken und Handeln
·  Hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative, Selbstbewusstsein und Durchsetzungsvermögen

Gründe die für uns sprechen

Die große weite Welt ist nicht nur unser Markt, sondern auch der perfekte Ort für Sie, um Karriere zu machen. Wir bieten Ihnen flache Hierarchien, steile Aufstiegsmöglichkeiten und Verantwortung von Anfang an. Sind Sie bereit? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Referenznummer, Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.

Kontakt

Haben Sie Fragen?
Dann kontaktieren Sie unser HR Recruiting Team
+49 (0)40 30 333-1261

Bewerbungen behinderter Menschen sind erwünscht.

Über Kühne + Nagel

Mit mehr als 76,000 Mitarbeitern an mehr als 1.300 Standorten in über 100 Ländern zählt Kühne + Nagel zu den global führenden Logistikdienstleistern. Schwerpunkte liegen in den Bereichen See- und Luftfracht,
Kontraktlogistik und Landverkehre mit klarer Ausrichtung auf wertschöpfungsintensive Bereiche wie informatikgestützte integrierte Logistik-Angebote. Weitere Informationen finden Sie unter www.kuehne-nagel.com

Referenznummer: req30562