Chargé de clientèle dépannage matériels de chantier (H/F) Nantes

Description de l'offre

FonctionTechnique
Type de posteCDI
RégionPays de la Loire
VilleNantes
Réf.ASSTECH-NANTES

KILOUTOU, entreprise de service de location, propose à ses clients professionnels une large gamme de matériels.

Avec plus de 500 agences multi-spécialisées (TP, Elévation, Généraliste, Event),  notre volonté est d’être au plus près de nos clients afin de leur apporter une solution complète (formation clients, livraison, consommables,  …) et un service de qualité.

KILOUTOU innove et se développe en permanence !

Aujourd’hui, KILOUTOU est labellisé TOP EMPLOYER 2019 pour la 6ème fois consécutive et compte plus de 5000 équipiers. Le groupe KILOUTOU se développe à l’international, en Pologne, en Espagne, en Allemagne et en Italie. D’ici 2020, nous envisageons de réaliser plus d’un milliard d’euros de chiffre d’affaires !

KILOUTOU s’appuie sur une culture forte de la responsabilisation et de la promotion interne et attache beaucoup d’importance à l’ambiance au travail !

Pour contribuer à rendre possible l’impossible, nous recherchons un(e) :

Descriptif de l'offre

Pour contribuer à rendre possible l’impossible, nous recherchons un(e) :  Chargé de clientèle dépannage matériels de chantier (H/F)  

Votre mission ?

Basé au sein de l’atelier de la direction régionale, votre mission consiste à assurer l’assistance technique à distance sur les matériels de terrassement (pelleteuses, compresseurs…)  et d’élévation (nacelles, chariots élévateurs…)

Votre quotidien professionnel ?

- Vous réceptionnez les appels téléphoniques des clients

- Vous les questionnez  afin de comprendre la problématique sur la machine (tests préliminaires pour identifier le dysfonctionnement ou la panne)

- Chaque fois que c’est possible, vous apportez une solution

- En cas de nécessité, vous organisez l’intervention d’un mécanicien itinérant

- Vous gérez le planning des mécaniciens itinérants (5 personnes)

Profil recherché

Profil attendu

De formation Bac pro à Bac +2 Technique, vous avez une expérience confirmée dans la maintenance de matériel de chantier. Vous êtes à l’aise dans la relation client et savez prendre du recul dans les situations de stress. Réactivité, rigueur, autonomie et organisation vous caractérisent.

Vous vous dites (vous en êtes d’ailleurs certain) que cette annonce est faite pour vous mais vous ne connaissez pas parfaitement toute la gamme de nos matériels ? Pas de panique, Kiloutou accompagne ses nouveaux équipiers grâce à un réel parcours d’intégration et à son école de formation interne.

… Alors rejoignez-nous !  Ici tout est possible ! Bienvenue chez nous !

« Kiloutou est signataire de la Charte de la Diversité »

Des questions sur nos métiers ? L'entreprise ? L'ambiance ? Le quotidien ?

Posez les directement aux salariés en cliquant sur le lien ci-dessous.

https://kiloutou.career-inspiration.com/app/home