Community Manager (H/F) - CDD 6 mois

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Chez Kiabi, notre mission est de Faciliter la vie des familles, en tissant ensemble une mode responsable et des solutions durables ! Notre « Capital humain » est l’une des clés de la Success story Kiabi.  Pour que Kiabi soit durablement une entreprise Great place to Work, elle veille à ce que ses collaborateurs, partenaires et fournisseurs puissent s’épanouir, se développer, vivre une expérience unique et singulière pour performer.  

« Vivre un métier que nous aimons, avec des personnes que nous aimons pour des clients que nous aimons. »  

Pourquoi nous rejoindre : 

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Entreprise certifiée Great place to work dans tous nos pays 

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Un parcours complet d'intégration et de formations 

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Rémunération selon profil et expérience (package global : fixe + variable individuel et collectif)  

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Remise de 25% sur les produits KIABI 

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Actionnariat : hausse de 14,09% de la valeur de part en 2022 

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2 jours de télétravail par semaine 

Rejoins-nous  

Description du poste

Au sein de la direction Innovation, dans nouveaux business et nouveaux services, tu animeras, enchanteras et accompagneras la croissance de Kiabi Community notre communauté de marque. 

Et concrètement :

·  Tu construis les plans d'animation et les mets en œuvre
·  Tu es en charge de l’animation & la modération de communautés de clients & d'ambassadeurs
·  Tu rédiges des contenus user & SEO friendly
·  Tu mets en place des événements offline et online
·  Tu suis tes KPI et mets en place des dynamiques pour les atteindre
·  Tu gères la relation avec notre partenaire & écosystème interne pour la mise en œuvre du plan d'actions communautés
·  Tu pilotes des opérations de co-création

Tu suis et mets en œuvre des partenariats

Qualifications

·  Tu es orienté(e) Clients et tu as le commerce dans l’âme. Tu agis au quotidien avec passion pour servir et enchanter l’ensemble des interlocuteurs internes/externes avec lesquels tu interagis.
·  Ta simplicité, ta générosité et ton aisance relationnelle feront la différence ! 
·  Tu es rigoureux et organisé,
·  Tu sais lire & analyser les chiffres & datas
·  Ta maîtrise de la grammaire et ton orthographe est irréprochable. 
·  Tu es autonome, créatif,

Informations complémentaires

KIABI est signataire de la charte de la diversité et s’engage à étudier, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. 

Lieu du poste