SAINT LAURENT - Retail Operations Assistant (Stage) H/F

Description de l'offre

Job Family Group Description - Sales / Omni-Channel: Combines all positions within the different sales channels: retail, wholesale and e-commerce. Also includes all activities to support store management. Job Family Description -Retail Operations: Supports the sales process – puts displays in place, keeps stock level inventory, payment transactions, fitting or garment alterations. Sub-Job Family Description - Retail Operations: Coordinates operational activities of stores. Monitors the flow of products and ensures the store is kept well stocked. Supports store projects (changes in opening and closing times, renovations or relocation, etc.) Liaises with necessary departments to coordinate an action rollout plan within deadline and budget.

En tant qu’Ambassadeur.rice de la Maison, vous contribuerez activement au bon fonctionnement des boutiques du réseau France, Monaco, Belgique, Pays-Bas & Maroc. Vous assistez l’équipe support sur les missions suivantes :

·  Coordination des services omnicanaux (coordination des réservations des commandes In Store, suivi des données sur la prise des rendez-vous Clients en boutique, analyse des données des ventes à distance, mise en place de l’outil de gestion de la file d’attente)
·  Suivi des commandes de catering pour les boutiques, gestion des budgets et des factures associées
·  Participation à la formation des équipes terrain sur les sujets omnicanaux
·  Identification des besoins des boutiques concernant les services omnicanaux, packaging et uniformes et commandes.
·  Analyse des indicateurs de performance commerciaux et opérationnels (rapports mensuels des applications Retail utilisées en boutique)
·  Accompagner les boutiques sur leurs besoins Aftersales & BeforeSales 
·  Réapprovisionnement boutiques (packaging, uniformes) 
·  Participer à l’élaboration des objectifs back-office en coordination avec la DRH

PROFIL :

·  Maîtrise de la Suite Office (Word, Excel, PowerPoint...)
·  La maitrise d’Oracle, Tableau Analytics, Xstore et Esker est un plus
·  Excellente capacité analytique (rapports mensuels...)
·  Travail en équipe (coordination / suivi fournisseurs)
·  Rigueur et organisation
·  Une première expérience dans l’univers du Retail est un plus

Fiche de poste non exhaustive, dont le contenu évoluera selon les besoins de l’activité.
Poste à pourvoir à partir de septembre.

·  Full time
·  Europe
·  France