Assistant Ordonnancement H/F

Description de l'offre

 

KEOLIS CAEN MOBILITES est une filiale du groupe KEOLIS, leader du transport public de voyageurs en France, qui exploite le réseau bus et tramway TWISTO pour le compte de son Autorité Organisatrice en assurant quotidiennement sa mission de service public et en garantissant la sécurité, la fiabilité, la ponctualité, le confort et l’information voyageurs. L’entreprise compte plus de 700 salariés (Conducteurs, Agents de maintenance, Personnel Commercial et Administratif) répartis sur 4 sites.

Dans le cadre d’un remplacement, le pôle Ordonnancement rattaché à la Direction Exploitation, recherche un Assistant Ordonnancement, qui sera en charge de la planification des services du personnel de conduite afin garantir l’exploitation du réseau.

 

 

 

Missions:

 

Vous aurez en charge (missions non exhaustives) :

·  Assurer la planification des services des agents :
·  S’assurer de la couverture des services J+1,
·  Veiller au respect des règles de l’accord technique et de l’annualisation,
·  Suivre les changements de NT et vérifier le respect des règles de durée de travail,
·  Répondre aux demandes des ACC ou les transmettre aux personnes concernées.
·  Etablir les plannings :
·  Préparer, relever et convoquer les ACC à diverses réunions,
·  Organiser les services du dimanche,
·  Assurer le suivi des visites médicales.
·  Calculer des statistiques et opérer un suivi :
·  Suivre les heures complémentaires et alerter si nécessaire,
·  Etablir des statistiques de suivi congé,
·  Calculer les statistiques maladie via le générateur d’état,
·  Saisir des éléments administratifs :
·  Saisir les changements de service, de NT, de dimanche, les demandes de congés et de délégation, les informations du rapport de trafic, les heures des services occasionnels, les temps supplémentaires et les heures vérificateurs...

En cas de détention du permis D et de la FIMO Voyageurs, le candidat retenu pourra être amené à réaliser des services de conduite si l’activité le nécessite.

 

 

 

Profil:

 

 

Vous êtes titulaire d’un BAC+ 2 en Transport et Logistique avec une expérience minimum requise de 2 ans dans un poste de planification dans un environnement soumis à de fortes contraintes d’exploitation, idéalement dans le domaine du transport public.

Ce poste requiert la maitrise des outils informatiques (Pack Office) et une capacité à pouvoir mettre en place des tableaux de bords. La connaissance d’un ERP serait un plus.

Vous devrez savoir faire preuve de rigueur et d’organisation dans votre travail ainsi que d’une grande sensibilité aux notions de qualité de service. Vous devrez également faire preuve d’un sens du service client (tant interne qu’externe), mais aussi d’un esprit d’analyse, de réactivité, d’initiative et avoir un grand sens du relationnel.

Ce poste implique également des qualités rédactionnelles et un esprit de synthèse.

Le travail est organisé en journée.

Statut : Employé

 

Segment de l’offre d’emploi: ERP, Technology