STAGIAIRE GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT h (H/F)

Description de l'offre

KBC est un groupe bancaire européen indépendant fort d’une longue expérience et d’une forte présence en Belgique et en Europe Centrale. Au-delà de son positionnement privilégié sur ses marchés domestiques, le groupe KBC est également implanté dans d’autres pays de l’Europe de l’Ouest, en Asie et aux Etats-Unis. Ce périmètre d’action nous permet de garantir une excellente qualité de services quel que soit le cœur de métier de nos clients et leurs implantations. KBC Bank en France est une succursale du Groupe KBC qui se focalise sur des clients qui se déploient à l’international et dont le chiffre d’affaires se situe entre 30 millions et 5 milliards d’euros. Nous travaillons avec les entreprises françaises présentes à l’international et plus spécifiquement sur nos marchés domestiques en Belgique et en Europe Centrale, mais également ailleurs en Europe de l’Ouest, en Asie et aux Etats-Unis. De même, nous apportons notre appui aux entreprises étrangères qui souhaitent s’implanter et se développer en France. Dans le cadre d’un renfort d’activités de notre Département OPERATIONS & IT développement , nous recherchons un STAGIAIRE GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT h/f 6 mois – Stage basé à Lezennes ( 59) Dans le respect des procédures établies par la Succursale et par le Groupe KBC, vous assurez au sein de l’équipe dédiée au service client (Customer Support Team), les missions décrites ci-après : - Ouverture de comptes en relation ou non avec les autres entités du Groupe (y compris LAB) - Participation active aux exigences réglementaires de base (FATCA, CRS, MIFID,...) - Accompagnement dans la mise en place administrative des produits e-banking, cash pool et SEPA - Participation au suivi des dépassements journaliers D’autres missions peuvent être confiées au stagiaire en fonction de l’activité du service. Qualités requises Dynamique, rigueur, méthodique, persévérant, capacités d’analyse et de synthèse, esprit d’adaptation. Anglais courant – Néerlandais souhaitable Durée et dates de disponibilité : Début janvier 2016 - Durée 6 mois , stage temps plein Postuler ( mail uniquement) : ************@*******.**